肚量大、脾氣小；常微笑、病就好

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在報上看到一篇「圖文並茂」的報導：有一名高中生騎乘機車，在路上被交通警察攔下臨檢；這學生因忘了帶駕照，緊張不已。不過，這學生一直「陪笑臉」，笑嘻嘻地向員警拜託求饒，並希望以「伏地挺身、交互蹲跳」的方式受罰；當員警未置可否之際，這高中生就主動趴在人行道上，做了「五十個伏地挺身」，也跳了「五十次交互蹲跳」。

員警看了，不禁噗哧地笑了起來，也姑念這學生笑嘻嘻的和善態度，頗有悔意，就法外施恩、放他一馬了！

笑，是人與人溝通之間「最短的距離」，也是溝通時最有效的方式；再怎麼不合的人，只要在見面時「笑臉相迎」，必能減少許多摩擦與衝突。

有一次，在一家速食店裡，我看到一臉上有疤記的女工讀生；她到處拖地、抹桌子、倒垃圾，忙進忙出，看到客人時，也發自內心喜悅、滿臉笑容地說：「歡迎光臨！」而經過每個桌子、看到客人時，她也總是笑嘻嘻地說：「您好！」

不久，一個小朋友不小心把飲料打翻，這女工讀生一臉笑容地說：「沒關係、沒關係，我來，我來擦，小朋友要小心，不要滑倒哦！」

女工讀生雖然臉上長有疤記，可能是以前意外割傷的痕跡，但她「溫柔的語氣、滿臉的笑容」，讓現場所有客人感到無比的溫馨與感動。她，不是美女，也沒有傲人的身材，但她散發出的「微笑、親切、熱情與敬業」，讓人覺得，這真是一幅極美的畫面啊！

一個美女，若沒笑容，就只能說是「冷艷」，或是「高傲」！
蒙娜麗莎，若無微笑，也只是平凡之作，不會永傳千古！
因此，人與人的溝通，「笑容」是一個很重要的潤滑劑。
有人說：「笑口常開，鐵定到處吃得開！」一個經常面帶笑容的人，一定是喜歡自己、喜歡別人、喜歡人生的人；即使面對著沉重壓力，亦可散逸出愉悅心情，使別人也可以感染到一股甜美、快樂、喜悅的氣氛！

曾有一高中美術老師，教了全校所有的美術課。

或許是壓力大，也或許是學生常調皮、不聽話，所以這美術老師常「板著臉」，冷冷地拿著教師評分手冊說：「李××上課遲到扣一分，王××忘了帶水彩筆扣兩分，劉××上課講話扣一分，邱××不按座位坐扣一分……以後凡是未照規定、不按時交作業，都一律扣分！」

這位美術老師的素描功力很好，水彩、國畫、油畫等各種不同畫法，也都堪稱一流，有很好的知識與經驗；但，他似乎忘記了，美麗藝術的重要一環是──永保微笑的面容！

人，也是藝術品，若能面帶微笑地教美術，教室內應會有「更美的歡愉」呀！

笑容，是一個人內心的寫照；當一個人微笑時，表示他的友善與開朗。而心理醫生也常會開給病人一劑很不錯的藥方，不妨試試看──「肚量大、脾氣小、常微笑、病就好！」

溝通小站

有個女營業員問經理：「我不知道用什麼方法才能增加業績？」
經理回答道：「在顧客上門購買物品之前，妳就要先贈送給顧客一件禮物，就是『笑容』！」

東方人與西方人有個很大的區別，就是東方人常患了「視覺恐懼症」。

一般來說，西方人，不管是美國人或英、法、德國人，遇見陌生人時，只要視線相投，就會面露微笑、或自然地點頭說聲「嗨」！而咱們東方人與陌生人相遇，視線相投時，就好像做壞事一般，立刻眼神向下看，或避開對方的視線，假裝沒看見，不是嗎？

咱們中國人常說，我們是「禮儀之邦」，但那可能是對「熟人或有利害相關」的人；對於陌生人，我們的「視覺恐懼症」真的是很嚴重呀！

有人說：「福臨笑家門！」也有人說：「新娘笑臉進夫家，勝過一億元嫁妝！」

的確，「笑容」是打破陌生的第一步！在加入一個新環境，或面對一群陌生人時，「微笑」常是攻心的最佳利器！若我們對遇到的人，都微微一笑，別人也會對我們點頭微笑；有了善意的互動，久而久之，大家就會互有好感，有一天，別人會說：「就是那個笑瞇瞇的女生嘛，好像滿好相處的哦！」

在人際互動中，除了微笑之外，也必須常「記住別人的名字」！因為，微笑是「發自內心的溫暖」，也是表示「對別人感興趣」；而記住別人名字，更是「看重對方」的具體表現！

因此，「微笑、讚美、勤問候」，是我們溝通時的必修功課；
而「微笑、謙懷、記名字」，也是讓我們在職場工作中，無往不利的妙招！

五種秘方

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有一位中學的校醫，天生有神經質的傾向，因此神經衰弱，又得了胃腸病和失眠症。
也由於自己的疾病，他對學生非常暴躁，甚至到了學生得病也不願找他診治的地步。
這位校醫由於自己是醫生，幾乎試盡了所有的藥方，也嘗試了針灸與食物療法，但一點也沒有好轉。

他感到十分慚愧，作為醫生連自己的病都束手無策，竟又拿學生來出氣。因此，他想立刻結束醫生的行業到鄉下隱居，可是又怕自己沒有勞動能力，難以適應鄉村生活。

正在為舉棋不定而痛苦萬分，有一天無意地在鏡中看到自己的臉，他大吃一驚，因為在鏡中他看到一張樵停的面孔，緊皺的眉頭，悲慘陰森的表情，連自己看了都想厭惡地逃開。

這時，他像是開悟了一樣，大叫起來：「使我有這麼悲慘命運的，正是這一副悲慘的臉相，我一定要改變這副臉相。」

這一位校醫最先想改變的是他那緊緊皺著的眉頭。於是他把所有的注意力都集中在自己的眉頭上，努力使它張開。但是長時間的習氣是很難改變的，只要他稍一放鬆，眉頭立刻又皺起來，最後他只好用膠布把眉頭拉開，這樣一旦習慣性地皺眉立刻可以察覺。

慢慢的，他不再皺眉了。
慢慢的，他常常保持微笑。
慢慢的，他夜裡不再失眠。
很快的，他不再依賴任何藥物，就治好自己腸胃的毛病。
很快的，他成為學生最喜歡親近的校醫，不只治療疾病，也做學生的心理輔導。

這個校醫後來把他個人的體驗，創了一種新的健康法，叫「超健康法」，並寫了一首《健康要訣》的五言歌：
相互多幫忙，別去充體面，臉上常笑容，眉頭永不皺，
度量要開闊。

他把這首詩偈各賦一個藥名：1．相助丹。2．質實散。3．蕪爾水。4．展眉膏。5．寬容錠。

他認為無論是什麼病，只要常吃這五種秘方，不僅可以藥到病除，命運還會因此改好。

這位校醫的名字叫作別所彰善，原是日本市岡中學的校醫，後來創立「超健康法」，治愈很多人的疾病，成為日本的名醫。

別所彰善的五種秘方，使我們想到心理因素對健康確實有非常大的影響，貪心、瞳恨、愚癡、傲慢、懷疑，不僅在心理上影響我們，也會在身體上顯現病徵——而一切的疾病則都與心理狀態有關係。

光是想像力也會令人致病。聽說在一家醫院裡，由於護士交錯了診斷書，把嚴重的肺病患者甲的診斷書與輕微感冒者乙交遞錯誤。

聽到自己是肺病患者的乙，立刻顯現出許多肺病的癥狀，發燒、咳嗽、躺在床上呻吟。
聽到自己只是感冒的甲，病情則好了一半，燒也退了，咳嗽也好了，高興地跳躍起來。
等到主治醫師發現之後，乙很快好起來了，甲又躺在床上呻吟。

這種情況是很容易理解的，可見心理因素主宰著我們身體的健康，要尋找健康的泉源，一定要從心做起。

我想到石頭希遷禪師曾開過一帖「心藥方」，其中有十味妙藥：
好肚腸一條、慈悲心一片、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順十分、老實一個。陰陷全用、方便不拘多少。

他說這一味藥應該放在「寬心鍋」裡炒，不要炒焦燥了，然後放在「平等盆」內研碎。再以「三思」為未，以「六波羅蜜」為丸，做成菩提子大小的藥丸，不拘時間每天吃三次，用「和氣湯」吞下去。果能依此服之，無病不瘥。」禪師說。

這真是一味好藥，但願身心不適的人都可以來試用！