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----  【笑話】客服!!! 太!!專!!業!!了 !!!  (http://buddhanet.idv.tw/aspboard/dispbbs.asp?boardid=16&id=12943)

--  作者:tom
--  發表時間:2008/6/22 上午 01:58:02
--  【笑話】客服!!! 太!!專!!業!!了 !!!
我一定要大推中國信託的客服!!! 太!!專!!業!!了 !!!
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....

等我密碼按完...金額按完...抽出卡片... 準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...

發現!!!! 怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!! 那我的錢呢?!!!!!!

此時...聰明的我 ...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~

搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....

沒想到訊息代碼竟然是\'ok交易成功\'.....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了 ...Q__Q...

然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....

店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....

沒兩秒鐘... 超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...==================== 對話開始 ======================================

Mr. 客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?

我: 呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~

Mr.客服: 哦! 那小姐請問你有列印明細表嗎?

我: 有!

Mr. 客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼四碼, 可以唸給我聽嗎?

我: 它寫\'ok\'!

Mr.客服: 哦~小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎 ?

我: 有~

Mr.客服: 哦~ 小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,
首先會先吐卡片出來, 等您取出卡片之後, 發鈔口才會吐出鈔票,
等您取出鈔票之後, 畫面才會出現是否要列印明細表的畫面.

我: 嗯....

Mr. 客服:所以小姐, 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?

我(低頭):有耶~~~~(羞)
Mr.客服:好的,
那小姐可以請您幫我一個忙,
趕快把紙鈔撿起來嗎?
(依然超有耐心跟溫和.....)
我: 撿起來了~
Mr.客服: 好的, 小姐, 非常高興接到您的來電,
很希望以後還有機會為您服務,
晚安,再見!
然後我掛上電話就快速逃離那家7-11了....
連飲料都忘了買 .

--  作者:凡夫俗子
--  發表時間:2008/6/22 上午 02:05:41
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[此帖子已經被作者於2008/6/22 下午 02:06:14編輯過]