伍德    小檔案
出生：1963年
經歷：微軟大中華區事業發展總監
　微軟澳洲業務總監
現職： 「閱讀空間」（Room to read）執行長
任務：替第三世界建立圖書館和學校、資助女童上學，在全球7個國家建立200所學校、3,000間圖書館，提供200萬本書。
著作：《一個創業家的意外人生》（商智出版）

本篇文章摘自：商業周刊第 985 期
作者：曾如瑩

他站起來，轉身，面對牆上泛黃的全球地圖，將一顆藍色圖釘，釘在南非的位子。回過頭，他向員工宣布，繼亞洲六國，今年該組織已在非洲設立據點，並將前進拉丁美洲，真正成為跨國組織。預計二○○八年，該組織將達一千萬客戶，要達到這個目標，每年業績必須成長兩倍。他說：「微軟在一開始就是這樣，為何我們不行？」

看起來是一場宣示大會。走出建築，招牌卻不是一家野心勃勃的科技公司，而是「閱讀空間」（Room to read）基金會，捐書到第三世界的非營利組織。

手拿藍色圖釘的伍德（John Wood），是閱讀空間執行長，他用七年經歷寫下《一個創業家的意外人生》。曾經，他身後的地圖，標示出微軟在全球攻城掠地的成果。

「以前只關心自己賺多少錢」　現在為文盲奔波，六年建兩百所學校

時間拉回七年前，伍德三十五歲，是微軟大中華區事業發展總監、中國市場第二把交椅，前途大好；手中微軟股票的市值超過五十萬美元（約合新台幣一千六百萬元），富豪生活唾手可得。

他曾擁有令人稱羨的頭銜與財富，卻在一九九九年辭掉工作，牽著驢子踏上陡坡，為尼泊爾山區四百五十名學童送書。

二○○○年，伍德延伸對教育的熱情，建立了閱讀空間，六年內，他在七個發展中國家建立兩百所學校，三千間圖書館，捐獻兩百萬本書。建圖書館之快速，直追鋼鐵大王卡內基（Andrew Carnegie）但和卡內基資本家的身分不同，他只是一個卸任的專業經理人。

美國舊金山，晚間十點半，電話那端剛跑完新書發表會行程的伍德，聲音聽來疲累卻仍顯興奮。「我在微軟時只關心我自己，賺多少錢、我的信用卡額度、管多少人，現在我關心的是八億五千萬名幾近文盲者。」接受本刊越洋獨家專訪的伍德說，現在他一年飛行十五萬英里，是微軟時期的兩倍，更忙碌卻更滿足。

在微軟八年，伍德幫微軟掌管視窗九五（Windows 95）的全球行銷業務總監，一路攻進澳洲和中國市場。大中華區總裁的高位，近在眼前，為何他轉頭離開？

一場喜馬拉雅山之旅，讓伍德人生大轉彎。一九九八年，時任微軟澳洲業務總監的伍德，終於獲得長假，三星期不必擔心會議和業務進度。大量的工作時間換來金錢、頭銜，卻也讓他付出代價。「我已經習慣企業突擊隊員般的生活方式，人際關係幾乎蕩然無存。」他總是到最後一刻，才能確定和朋友的約會。「公司可以叫我做任何事，家人和朋友卻不行。」

他坦承，八年內，一個令人不安的問題不時躍出：更長的工作時間、更多薪水，這就是一切嗎？「曾經我的座右銘是『等你死亡並安葬後，就可以安心睡覺了』」。

為調整步伐，他背起登山背包、穿起登山鞋，獨自到尼泊爾旅行。山區旅途中，他參觀一所小學，一年級的教室裡擠了七十位學生，鐵皮屋的屋頂和泥土地，即便是春天和煦的太陽，在鐵皮屋「加熱」下，教室熱烘烘，七十位小朋友沒有書桌，擠在一起，將書本放在骨瘦如柴的膝蓋上。

校長帶他參觀「圖書館」，一走進去，裡面卻是空的，唯一的裝飾物是牆上四角已經翻起的世界地圖，儘管東歐已經解體十年，上面仍寫著蘇聯、南斯拉夫、東德一些已經不存在的國家。

七隻驢子運送三千本書實踐諾言　
他暗自發誓：要用整隊犛牛載更多書

「請問一下書在哪？」校長轉身拿了鎖，打開一個櫃子，頓時，「我的心整個沉下去」，他眼睛所見：一本《蒙古旅遊指南》，一本封面半露著酥胸的言情小說……一共二十幾本書，大多是自助旅行者所遺棄，他們卻當寶藏一樣在看。全校四百五十名學生，只有這些書嗎？他問校長。校長回答：「先生，也許，有一天你會帶一些書回來這裡。」

就像是丟下一顆種子到貧瘠的土地，卻悄悄生根、發芽，這句話，開始在伍德心中著床。

回到旅社，其他登山者已經熟睡，風不斷從細縫中偷跑進來。窩在睡袋裡，伍德就著一盞小頭燈，翻看達賴喇嘛的書《幸福的藝術》。

就像為他量身而寫，一翻開，一段文字進入眼簾：「慾望，只會讓我們受困於永恆的物質循環裡。如果我們把東西捨與運氣較差的人，心中卻會感到溫暖，知道我們有能力改善世界。」他馬上草擬一份捐書聲明，寄給好友，請他們提供書籍到科羅拉多老家。

不過，現實的步伐比夢想走得快。回到雪梨，伍德便身陷微軟與IBM搶奪電子商務的戰役，直到一封電子郵件提醒他。父親來信，家裡快被三千本書籍淹沒了，「UPS（快遞）一天至少來兩次，家裡已經堆滿三千本書，而不是我估計的兩百本。」沉睡半年多的夢想開始召喚他，六週後，他飛回美國家中。

將書運到尼泊爾山區，七隻驢子，載滿了書，脖子上的鈴聲此起彼落。數小時山路後，迎接他的是一群歡天喜地的孩童，「送書，讓我覺得他們機會比昨天多，孩子的熱情幾乎讓我哽咽，我暗自發誓，下一次我要用整隊的犛牛載更多書來。」

隔天早晨，他到附近山坡散步，山區早晨寧靜，但他思緒起伏不已。於是，他隨著一行僧侶，走進廟裡，企圖沉浸心靈。幾聲鈴響後，三十名和尚低沉喉音誦經聲緩緩盪開，黑暗中數百根蠟燭閃爍光芒。寧靜氛圍中，他的內心卻激烈衝突、掙扎著。

「微軟賣出多少視窗，重要嗎？」　
放棄事業婚姻，生命優先次序改變

「我在想，我的工作真的有這麼重要嗎？」根植已久的社會價值，開始動搖。過了十幾年的白領生活，他有車，有司機，有鉅額股票。「但比起數以百萬計缺乏書籍的兒童，微軟這個月在台灣賣出多少套視窗，真的重要嗎？當尼泊爾有十分之七的兒童面臨終生文盲時，我哪有辦法在中國卯足全力反盜版？」心中不斷天人交戰著。

「我的自我認同原本是我的事業，但是現在我決定要挑戰一切。」誦經聲逐漸停止，走出寺廟，他生命的優先次序，悄悄改變。
 
 

尼泊爾之旅，讓他開始思索人生，但真正讓伍德做出離開微軟決定的人，是比爾．蓋茲。

再次回到工作崗位時，伍德已經被拔擢到中國區，管轄台灣、香港以及大陸業務，一九九九年，蓋茲來訪，團隊整整花了超過兩週的時間，詳細計畫，「連一分鐘的行程都排進去」。

當時微軟在中國的形象極差，伍德希望透過電視訪問改變微軟的形象，他和中央電視台的記者詳細溝通所有問題，包含蓋茲怎麼回答，以建立微軟是中國優秀企業的形象。

但是精心策畫的訪談正式上場時，全都變了調，伍德說，二十分鐘的訪談裡，他希望蓋茲談到微軟在中國的投資，像是建立全球第三個實驗室，但蓋茲只給一個不痛不癢的答案。

「讓我想起美國作家保羅•索羅說：『一個人賺很多錢後，通常會變成一個很糟糕的聆聽者。』」伍德覺得「公司不斷擴大，努力和結果的關係卻越薄弱」，蓋茲完全沒有聽進去，失去了翻轉微軟長期在中國形象不佳的機會。該是離開的時候了。

改變心意相當容易，卻必須面對許多難題。首先，他的職稱不再是令人稱羨的科技新貴，而是捐書到第三世界的失業男子。曾經，伍德對著鏡子不斷練習，當別人問到自己在哪高就時，該如何向別人啟齒。「我說了好幾次，才找到勉強讓別人聽起來覺得不錯的答案。」

然後，他失去論及婚嫁的女友，兩人因為對人生的看法不同而分手。「我並不後悔做這個決定……（沉默五秒）……你可能會失去你的妻子……但是有上百萬的孩子需要我。」

他失去的，不只是女友，還有優渥的物質生活。某次慢跑，他在舊金山灣區看到一棟夢想中的房子，「但是我買不起」，就連現在住處也是用租的，「我的車子已經七年沒換，假設我還在微軟，這絕不可能發生。」

更大的挑戰不是物質生活，而是如何經營一個慈善事業。伍德說，他跟著微軟第二號人物巴爾莫（Steven Ballmer）工作數年，讓他想用微軟的管理方式經營慈善事業、行銷這個組織，「建立非營利事業的微軟」。

他以微軟精神激勵自己：「Go Big or Go Home!（目標遠大，否則回家吃自己）。」「我希望在開發中國家設立學校和圖書館的進度，可以追上星巴克開咖啡店的速度」，就像企業有不斷擴張的野心，接觸全世界的客戶一樣，「我們關心的是以極少的資源，如何接觸到全球『潛在客戶』？」他所謂潛在的客戶指的是缺乏教育的小孩。

另外，就是極端專注數字，他並將魔鬼主管巴爾莫咄咄逼人詢問數字的態度，引進「閱讀空間」，稱之為「巴爾莫試煉」。他精確計算捐贈圖書、圖書館和獲贈獎學金者的數量，觀察其變化，並將捐助者視為股東，以企業經營者面對股東的態度來面對捐助者。

效法微軟用數字管理　讓投資者知道，世界因他們而進步

「我們不稱捐助者，而是『投資者』，我們每季都會公布數字，建了多少學校，捐了多少書和圖書館，就像檢視企業數字。」伍德強調：「我們會讓投資者知道，因為他們的投資，每週都有新的學校或圖書館開幕，世界正逐漸進步。」

曾經，他面對如潮水般需要幫助的人，手邊卻只有極少的資源，感到快要窒息。他拿著聯合國報告，驚心動魄的看著數據，「八億五千萬人缺乏讀寫能力，我仔細看了三遍，確定我沒多算一個零，每七個人中就有一個是文盲」，一億學童沒有書念。

放下報告，「我覺得很沮喪，捐這點書，猶如一滴水滴進文盲汪洋。」不過，一想到孩子歡樂臉龐，以及他的人生「足足比鋼鐵大王卡內基早十多年開始建圖書館」（編按：卡內基四十六歲開始捐贈圖書館），活力就來。

伍德的辦公桌上，不再是成堆的產品市場報告書，取而代之的是募款邀請函，背後的地圖標示也不是微軟攻下哪些城池，紅紅綠綠的圖釘顯示的是建圖書館和學校的進度。

儘管至今單身，存款水位逐漸下降，他卻不後悔。因為，「很少人像我一樣，星期一早上起床，很興奮的去工作。」問他是否懷念過去的生活，他頻頻說不，「這對我而言，只是交換，不是失去。」走下微軟的世界舞台，另一個世界舞台已然展開。

前微軟中國總監.......到尼泊爾蓋學校

http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=23430&p=1