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| -- 作者：小馬哥 -- 發表時間：2010/1/1 上午 04:55:35 -- 【轉貼】香瓜大戰溝通心酸血淚史 想要講的是「創造雙贏的溝通」 看完當然感覺是很棒的一本書，我最喜歡的劉墉叔叔和劉軒大哥寫的O_O+ 因為......沒有「書到用時方恨少」的遺憾，它讓我的家庭恢復 之前曾經父母吵架，吵的很兇，吵到要離婚，媽媽還拿走行囊離開 （內容是家醜，家醜家醜家醜） 爸媽也不知道在堅持什麼，兩人吵得很要命 哥也因為這件事搞的有點發燒，我也覺得很疲憊（哭了咩O_O） 兩天之後爸和哥一直在說話，哥一直指責爸說他錯怎樣怎樣，爸當然不能接受，之後兩人越吵越大 瓜：哥你給我閉嘴！ 哥：......（在哭Q口Q） 瓜：爸你聽我說，你沒有錯，只是後面你處理方式錯了（吼人+要離婚） 爸：（本來很生氣）你說，我哪裡錯了 瓜：沒錯，前面的導火線確實是媽太過分了點，連我甚至都覺得過分無理 只是，後面你處理的方式有點不對，你不希望你再次在別人面前丟掉你的面子，你應該心平氣和的跟他說 爸：但她就這樣大大方方的將私人的事攤給別人說，我只是要讓她知道我的不滿我的憤怒！誰可以忍受！妳平常和哥看，我平常像是會生氣的人嗎？但是她這次真的太過分了！ 瓜：爸你知道嗎？你這樣的行為沒錯，只是你的表達方式錯了，我並不覺得你憤怒是錯誤的，但我卻是否定你後來的行為 告訴一下你我的故事，以前我也是常常憤怒生氣，所以我什麼事都做不好，漸漸的，我學會了以心平氣和才解決事情，我發現輕鬆許多，只因為，我知道「憤怒解決不了什麼」 爸：（沒說什麼話，一直在聽我說） 瓜：這是我學會的教訓 答應我們，不要在和媽吵架了，我們也會難過傷心，不要在讓我和哥擔心了 爸：（沉思半倘）←其實不短 我答應你們不在和媽媽吵架，我會不要讓自己生氣，不要用那麼憤怒的語氣和她說 叫她回來吧，跟她說我不生氣了，我可以不去計較，也不用道歉了 現在是爸好了，只是我打電話，我媽又說要讓彼此冷靜冷靜Q口Q 之後其實我們去接媽，因為知道她在哪，話說好像在旅遊，現在在娘家（話說是母親節，囧） 爸：老婆，回家吧 媽：（不理他） 爸：我先下去陪爸好了 瓜：媽，回家吧 哥：對呀，媽 媽：（看雜誌） 之後和媽去外面走走 瓜：媽，大家都需要學習 媽：他年紀已經那麼大了，學習什麼！？ 瓜：媽，你有沒有想過，為什麼會有活到老學到老這句話？ 媽：（沒說話） 瓜：我們不是完人，我們只是平凡人，我們都需要學習，像我，雖然我是在學業學習的道路上，但並不代表我並不步徒在EQ的道路上，也許爸的腳步只是慢了點，但是我有很努力的跟他說，教他唷（之後把過程媽說） 我有跟爸說，生氣解決不了任何事，這是我的教訓 媽：你是在拿自己在跟你爸說嗎（笑） 瓜：嗯呀，我就是最好的例子，媽，其實不用想那麼多，爸當時只是氣頭上、口無遮攔 媽：生氣就可以說那麼過分的話嗎？！ 瓜：不，當然不行，但是一個人在生氣的時候自然會口出惡言，媽你也是呀，生氣的時候都把我和我哥罵很慘，爸不都說別罵了嗎？ 我們都很努力的學習著，怎麼讓我們更好，我們都需要學習，學習什麼樣的控制，學習著什麼樣的脾氣 其實中間刪掉很多，因為我想不起來（喂） 爸的地方，是在「創造雙贏的溝通」中一則 ——否定別人之前，先肯定別人 當時其實還有點茫然，但是今天，我真的懂了 就像我爸在很生氣的時候，我沒有像哥一樣口口聲聲大戰爸 只是先肯定他的立場沒有錯誤 在否定他後來造成錯誤 媽的地方，是在「創造雙贏的溝通」中一則 ——先將面子讓給他，裡子讓給你 告訴媽關於爸的地方，錯誤的地方，面子上媽沒錯 只是裡子的地方，是導火線的地方，媽錯了 不過導火線地方沒有很明確表示，因為記憶稀疏....( 喂 兩者的地方，是在「創造雙贏的溝通」中的每個小角落裡 ——憤怒的人聽不下話，請先讓他冷靜下來 感覺我有架勢起來dOˇOb 四點 一、否定別人之前，先肯定別人 二、面子讓給他，裡子讓給你 三、把憤怒平息，從冷靜下手 四、憤怒無法做好事 話說當時我哭到不行，可是為了跟我爸說又把眼淚吸進去，一下哭一下說，一下又要穩住聲音讓自己有說服力d=口=b 希望個人經歷，和劉叔叔和劉大哥的格言可以讓你更加懂得處世解決方案O_Oa 在來一段， 香瓜愛 |