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--  作者:夏日的微風
--  發表時間:2011/9/1 上午 08:59:20
--  【轉貼】王文華:賈伯斯的「生態系統」

【聯合報王文華】

2011.08.27 03:15 am

賈伯斯辭職了,留下iPodiPhoneiPad等改變世界的產品。但他對蘋果、以及科技界最大的啟示,倒還不是這些產品,而是他創造出一個完美的「生態系統」。這也是,最值得台灣企業家學習的地方。

所謂「生態系統」,是整合硬體、軟體、服務,於是能下訂單給其他公司,如製造廠商或軟體開發商,最終服務全世界消費者。

廿年來,誰能創造「生態系統」,誰就握有科技界的權力和財富。一九九年代起,微軟和英特爾掌握硬體(英特爾的微處理器)、軟體(微軟的WindowsOffice),於是能控制製造廠商(PC生產者),並服務了全世界百分之九十二的PC使用者。

一九九六年,在被炒魷魚十一年後,賈伯斯回到蘋果。當時蘋果在Wintel的生態系統下,已經奄奄一息,賈伯斯開始建構自己的「生態系統」。

當時蘋果唯一的優勢,是本身兼具硬體和軟體實力。很少公司能軟硬兼施,微軟吃軟,英特爾吃硬,兩者必須結合。一九九年,硬體公司IBM與微軟分道揚鑣,自行開發OS2作業系統軟體,結果慘敗。

但蘋果從一九七七年推出Apple II以來,就兼具硬體(電腦本身)和軟體(作業系統、應用程式)。賈伯斯就在這小、但紮實的基礎上,絕地反攻。

一九九六到二○○一年,蘋果陸續推出iMaciPod,將整合軟、硬的能耐推上巔峰。但這些產品雖好,畢竟只是單一產品。蘋果真正發威,是在二○○三年。那年,「iTunesStore」上線,賈伯斯「生態系統」也誕生了。

這個生態系統有:硬體(iPod)、軟體(裝在電腦上的iTunes程式)、服務(「iTunesStore」中賣歌曲,後來還賣電視、電影、書等等)。它下單給內容供應商(唱片、電視、電影公司),最終服務了全世界的消費者。

這系統不但完整,而且百分之百由蘋果控制。

摸出這模式後,蘋果扶搖直上。三方進攻,擴大生態系統。不斷改善硬體(iPhoneiPad)、軟體(手機、iPadiOS作業系統)、服務(APP應用程式商店、iBookstore電子書城、iCloud雲端儲存服務)。除了唱片、電視、電影,它進一步下單給報紙、雜誌、出版社。並動員十萬家小軟體公司寫了大約四十三萬個APP程式,服務了無數的蘋果迷。

看到「生態系統」的威力,其他公司正迎頭趕上。Google砸下一二五億美金買摩托羅拉行動公司,就是希望整合自家的軟體(Android作業系統)、摩托羅拉的硬體(手機、平板電腦、電視機上盒)、摩托羅拉的軟體(一萬七千個行動通訊專利!),聯合其他使用Android 作業系統的手機製造商(宏達電等),對抗蘋果的生態系統。

宏達電也開始建立自己的生態系統,今年的併購都是在加強硬體(買下繪圖晶片公司S3 Graphics)、軟體(買下軟體開發商Abaxia)、內容服務(投資美國線上遊戲公司OnLive,王雪紅入股TVB電視台)。

台灣企業強在製造,近年來逐漸往設計、甚至品牌邁進。在賈伯斯走下舞台之際,也許正是台灣建立自己的「生態系統」的時機。

(作者是作家、「夢想學校」創辦人)

2011/08/27 聯合報】@ http://udn.com/