2011-10-17 新聞速報 【記者何榮幸】

賈伯斯與蘋果設計團隊負責人強納森艾夫，被譽為「當代最偉大的工業設計二人組」。由知名傳記作家艾薩克森所著的《賈伯斯傳》首度披露，賈伯斯將這位設計奇才稱為「心靈伴侶」，賦予艾夫在蘋果擁有「一人之下，萬人之上」的執行權力，顯示賈伯斯對於艾夫的高度倚重與依賴。

然而，賈伯斯恐怕沒想到，被他認定為「心靈伴侶」的艾夫，卻也是受到他傷害最深的人。書中驚爆，艾夫對賈伯斯搶去太多功勞感到十分不爽，對賈伯斯「把我的創意講成是他的」十分受傷。當外界把賈伯斯形容為蘋果「創意之王」時，艾夫更會變得渾身是刺。

這兩位蘋果產品的最重要幕後推手，其「心靈伴侶」又「受傷很深」的複雜關係，已是了解蘋果王國的關鍵鎖鑰。書中首度詳盡揭露這層重要互動關係，提供世人了解賈伯斯與最重要工作夥伴之間的微妙情結。

一九九七年九月賈伯斯重掌蘋果兵符之後不久，他召集公司高階主管進行了一次精神講話，在座者包括蘋果設計團隊負責人，年方三十、敏銳熱情的英國人強納森?艾夫。

事實上，這位大家口中的「強尼」正打算離開蘋果，他受夠了當時蘋果只重獲利最大化卻忽視了產品設計。賈伯斯的談話卻讓他重新考慮離職一事。「我記得非常清楚，史帝夫向大家宣告，我們的目標不只是賺錢，還要做出最棒的產品，」艾夫回憶：「以這個理念為基礎所產生的決策，與蘋果過去的模式天差地遠。」艾夫與賈伯斯很快建立起堅固的情誼，而這份情誼也創造出，當代最偉大的工業設計二人組。

兩人相見歡 心靈伴侶受重用

和許多設計師不同的是，艾夫不只會畫出美麗的設計草圖，還極端重視產品的工程原理及內部零件的功能。大學裡某次使用麥金塔做設計的經驗，對他來說有如神啟。「我發現了麥金塔，而且深深覺得自己和做出這個產品的人之間，有某種特殊連結，」他回憶說。「我忽然了解，一家公司該是什麼樣子，或說，企業應該具備什麼樣子。」

賈伯斯重返蘋果後，艾夫決定再留一陣子。但起先，賈伯斯拚命對外物色世界級的頂尖設計師，像是設計IBM Think Pad的沙伯（Richard Sapper），以及設計出法拉利250及Maserati Ghibli I等超級跑車的義大利名家喬治亞羅。直到賈伯斯前往蘋果設計部門巡視時，才發現了態度可親、誠懇且充滿熱忱的艾夫，兩人一拍即合。

賈伯斯後來也這麼向我形容，他對艾夫的尊重：「我們針對設計的形式與材質，進行了一番討論，」艾夫回憶說：「我們的頻道完全一致。我忽然了解到，自己為什麼會如此喜歡這家公司。」

強尼的影響力非常深遠，不僅是對蘋果，同時也是對整個世界。他在任何方面都聰穎過人。他深深了解企業經營概念及市場行銷概念。他學東西有如彈指般輕易。他比任何人都了解蘋果的核心理念。如果我在蘋果有一個心靈伴侶，那一定就是強尼了。大多數產品都是強尼和我一起想出來的，然後才把其他人找來問道，「你們覺得這個東西怎麼樣？」

強尼不但掌握得住大方向，而且還看得到每一項產品最微小的細節。他非常了解蘋果是一家產品導向的公司。強尼絕對不只是一位設計者。這就是他可以直接對我負責的原因。他在蘋果擁有的執行權力僅次於我。沒有人可以叫他做什麼或不做什麼。這是我的安排。

創意變產品 艾夫感恩賈伯斯

艾夫和賈伯斯連蘋果產品的包裝設計都不放過，不但樂在其中，而且還拚命申請專利。舉例來說，二○○八年一月一日頒發的美國第D558,572號專利，就是iPod nano的包裝盒，其中還包括四幅插畫，顯示包裝盒一打開，iPod躺在裡頭那個小托盤上的樣子。二○○九年七月二十一日所頒發的第D596,485號專利，則是iPhone的包裝盒，其中也包含了它那緊實的蓋子，以及裡面那個白色亮面塑膠小托盤。

艾夫有藝術家的敏感氣質，因此，他有時也會因為賈伯斯搶去太多功勞，而感到十分不爽。事實上，賈伯斯這種習慣多年來惹惱了不少人。但由於他與賈伯斯私交甚篤，艾夫有時反而更容易受傷。

「他常常會瀏覽一遍我的創意與設計，然後說，這個不太好，這個也普普；我比較喜歡那個，」艾夫說：「然後，過一陣子，我就會坐在觀眾席裡，看著他在講台上口沫橫飛，彷彿一切都來自他的創意。我非常講究分辨自己的創意從何而來，我甚至有一本筆記本，裡面記滿了我的想法與點子。因此，當他把我的創意講成是他的，我會覺得很不舒服。」

當外人把賈伯斯形容為蘋果的創意王時，艾夫也會變得渾身是刺，隨時準備跳起來的樣子。「這種情形對一家公司很不好，」艾夫說得誠懇，語氣溫和。但他停了一下，立刻又轉而肯定賈伯斯的角色。「在許多企業裡，好的創意及精采的設計，經常不幸被埋沒，」他說：「如果不是史帝夫一直在背後推動我們、和我們共事、幫我們擋住來自四面八方的抗拒與壓力、讓創意終能變成產品，我和我的團隊所有的創意，可能早就不知所終、煙消雲散了。」

給我iPod U2免費廣告
2011-10-17 新聞速報 【記者謝錦芳】

搖滾巨星U2主唱波諾與科技界搖滾教主賈伯斯兩大天王過招，會擦出什麼火花？波諾過去曾推掉二千三百萬美元廣告代言費，這回卻主動找上賈伯斯願意「免費」出現在iPod電視廣告，但要求特別製作一台黑色「U2版iPod」。

為了說服賈伯斯，波諾破天荒把尚未發行的專輯《如何拆除原子彈》拷貝留給他。雖然兩人交情菲淺，向來主見很強的賈伯斯在談判過程就像「拆除原子彈」一般仔細，對每個小細節都討價還價，甚至六親不認，雙方一度僵持不下，差點告吹，不過，最後結果卻讓波諾萬分折服…。

《賈伯斯傳》中首度披露波諾與賈伯斯兩人在這次合作中的精彩對話，雙方各有盤算與堅持，同時也展現真性情，令人拍案叫絕。

U2的主唱波諾，非常瞭解蘋果的市場威力。從都柏林起家的U2是全球最頂尖的樂團。二○○四年，縱橫樂壇將近三十年之後，U2正希望能夠重新塑造自己的形象。他們剛完成了一張很棒的專輯，其中有一首歌被他們的吉他手The Edge（本名為David Howell Evans）認定為「一切搖滾樂之母」。波諾知道他需要找到一個方法，來為這首歌造勢，所以他打了個電話給賈伯斯。

波諾告訴賈伯斯說：「我想跟蘋果要一樣非常特別的東西。我們有一首歌，叫做〈Vertigo〉（暈眩國度），它裡面有一段非常獨特的吉他演奏，我知道一定會轟動，但我們必須先讓大家不斷聽到這段演奏。」他擔心找廣播電台打歌的方式已經落伍了。所以，波諾來到了帕羅奧圖的賈伯斯家中，與賈伯斯一起在花園中散步，然後提出了一個石破天驚的建議。

U2過去曾經毫不猶豫，推掉過高達二千三百萬美元的廣告代言費。現在，波諾卻願意免費出現在賈伯斯的iPod電視廣告中；或至少談一個對雙方都有利的交易。賈伯斯後來說：「他們從來沒有幫人拍過廣告。但他們深受免費下載的剝削，非常認同iTunes的做法，也覺得我們可以協助他們，打入年輕樂迷的市場。」

波諾要的不只是U2歌曲出現在iPod的廣告裡，他要的是整個樂團都能進去。換做是其他的CEO，他們早就不計代價，同意U2出現在自家廣告裡，但賈伯斯卻有點遲疑。iPod廣告裡從來沒出現過真人的面貌，只有圖像式的人物剪影。（巴布狄倫的那支廣告當時還未出現）「你們一向都是使用歌迷的剪影，」波諾反問他：「所以，下個階段何不開始使用歌手的剪影？」賈伯斯覺得這個建議非常值得考慮。波諾把他們尚未發行的專輯「如何拆除原子彈」 （How to Dismantle an Atomic Bomb）拷貝，留下給賈伯斯試聽。「除了樂團成員，他是唯一擁有專輯拷貝的人，」波諾說。

留下拷貝 願獻出廣告處女秀

一連串會議緊鑼密鼓的展開。賈伯斯跑到艾歐文位於洛杉磯知名豪宅區荷爾貝山的家中，因為艾歐文的 Interscope 唱片公司負責所有U2唱片的發行。The Edge人也在那裡，還有U2的經紀人麥金尼斯（Paul McGuinness）也在場。另一次會議則是在賈伯斯家中的廚房舉行，麥金尼斯在筆記本的背面，寫下了協商的主要結論：U2將出現在iPod的廣告裡，而蘋果則會運用他們一切的管道，來協助宣傳這張專輯──從排行榜到iTunes的首頁。U2將不收取任何費用，但每一台特製的「U2專屬iPod」須付給他們一些版稅。

波諾認為藝人應該從每一台iPod的銷售中獲得一些版稅，這是波諾希望為U2樂團固守的最後一點原則。「波諾和我要求史帝夫為我們特別製作一台黑色的iPod，」艾歐文回憶說：「我們不是只想拍一支廣告，我們想要的是品牌合作。」

波諾也回憶說：「我們想要一台專屬於U2的iPod，不同於白色的標準款，我們希望它是黑色的。但史帝夫說，『我們試過白色以外的顏色，結果都行不通。』但是後來他還是拿了一台黑色的iPod給我看，我們都覺得它美呆了。」

廣告開拍 合作陷僵局突喊卡

iPod的電視廣告中，隱約看得出面貌的U2影像不斷閃動，另外還是配搭配了年輕女子戴著iPod耳機隨音樂起舞的一貫剪影。但即使廣告已經在倫敦開拍，U2與蘋果的合作細節還是沒有確定。賈伯斯對於黑色iPod仍然心存疑慮，而版稅與宣傳費用也都還未精算。賈伯斯打了一通電話給文森，請他暫停所有作業（文森當時負責監督廣告公司的整體廣告規劃）。賈伯斯說：「我覺得這件事恐怕行不通，」「他們根本不瞭解我們為U2提供了多高的價值，這件事大有問題。讓我們想想其他可能性吧。」身為死忠U2樂迷，文森知道這個廣告有多麼重要──對U2、蘋果都一樣。他請求賈伯斯給他一個機會，讓他打個電話給波諾，看看事情是否有所轉圜。賈伯斯把波諾的手機給了他。波諾在都柏林家中廚房裡，接到了文森的電話。

波諾和賈伯斯一樣心存疑慮。他告訴文森：「我覺得這件事恐怕真的不行，我們的成員不太願意做這件事。」文森問他問題出在哪裡。波諾回答說：「當我們還是一群都柏林小夥子時，就說我們以後絕不做一些沒品的事，」即使文森是個英國人，對於搖滾界的行話也還算熟悉，但他告訴波諾，他真的不太瞭解沒品到底是什麼意思。波諾為他釋疑：「沒品就為了錢而做一些沒意義的事情。我們最在意的就是歌迷。我們覺得拍廣告可能會讓歌迷失望。感覺起來就是不太對。很抱歉，浪費了你們的時間。」

文森問說，蘋果可以做些什麼讓這件事情有所轉圜。波諾說：「我們給了你們最重要的東西，就是我們的音樂，結果你們給了我們什麼？廣告！我們的樂迷會覺得那是為你們做的。我們需要獲得更多的回饋。」文森開始大力推銷U2專屬iPod以及版稅這兩個條件，「這是我們所能提供的最有價值的東西。」

討價還價 賈伯斯細節不放水

波諾也想一舉把事情搞定。文森立刻打了個電話給艾夫（另一位U2死忠歌迷，他第一次參加U2演唱會是在一九八三年的新堡），向他報告目前碰到的狀況。文森再打了個電話給賈伯斯，建議讓艾夫飛到都柏林，直接把紅黑配的iPod秀給波諾看。賈伯斯同意了。文森趕緊打電話給波諾，問他是否認識艾夫（他不曉得波諾與艾夫已經見過面，彼此十分欣賞）。「認不認識強尼?艾夫？」波諾大笑說。「我超愛那個傢伙的。他的洗澡水我都願意喝。」

文森回答說：「這麼說實在讓人承受不起。你願不願意讓他來拜訪你，給你看一下你們的iPod長得有多酷？」

波諾說：「我會親自開著我的瑪莎拉蒂跑車去接他，他可以直接住我家，我會帶他出去，好好把他灌醉。」

這次拜訪大成功！「強尼來到都柏林，我讓他住在我的客房。那是一棟位於鐵道上方、看得到海、非常寧靜的房子，」波諾回憶說：「他把那個漂亮的黑色iPod拿給我看，它的選曲滾輪是暗紅色的。我立刻說，沒問題了，我們就這麼決定了。」他們跑去當地的一家小酒館，確認最後的一些細節，然後打了個電話到庫珀蒂諾找賈伯斯，問他是否同意。

賈伯斯對這樁交易以及iPod的每一個小細節都仔細討價還價了一番，這卻讓波諾萬分折服。波諾說：「一位CEO會關心到所有這些細節，其實是很讓人感佩的。」所有問題都解決了，艾夫和波諾開始把酒狂歡。他們都是常上酒吧的人。酒過三巡之後，兩人決定也給人在加州的文森打個電話。文森不在家，於是波諾在他的答錄機留了話。這段留言文森視若珍寶，小心翼翼的保存著。「我和你的朋友強尼現在正在熱鬧滾滾的都柏林，」留言裡這麼說：「我們有點醉了，而且我們都愛死了這個棒透的iPod，我簡直不敢相信世上會有這麼美的東西，而我的手裡正握著它呢。謝謝你！」

賈伯斯租下了聖荷西的一個古典劇場來發表這支電視廣告以及U2的專屬iPod。波諾和The Edge親自登上舞台，與賈伯斯一同亮相。他們的專輯第一週就賣出了八十四萬張，立即衝上告示牌排行榜第一名。波諾事後告訴記者，他之所以願意免費拍這支廣告，是因為「U2拍這支廣告的所獲得的利益，將會和蘋果一樣多。」艾歐文則補充，這次合作將可以讓U2「打入一個更年輕的族群」。

火爆做慈善 就是不妥協
2011-10-17 新聞速報 【記者謝錦芳】

賈伯斯廿五歲時財富超過一億美元，成為美國最年輕億萬富翁；他去世時留下的遺產估計逾八十三億美元。他曾說：「金錢並不是最重要的，我不是為了錢而工作。」雖然如此，他對慈善行動始終興趣不高。

《賈伯斯傳》中首度披露，在波諾的引介下，賈伯斯曾推出一款紅色iPod響應波諾的慈善募款計畫，有趣的是，兩人為了某些執行細節，竟連髒話都飆了出來。

二○○六年，U2主唱波諾又將賈伯斯拉進了另一樁交易。這次是為了他的「紅色產品」慈善募款計畫。這個計畫的目的是號召全球一起幫助非洲民眾對抗愛滋。賈伯斯對慈善事業一直沒多大興趣，但他同意推出一款紅色iPod來響應波諾的行動。

不過，他顯然沒有百分之百認同這件事。比方說，他完全抗拒這個計畫將每一家參與企業的名稱都用括弧括起來，然後在後面加個「RED」的做法，例如：（APPLE） RED。「我才不要把蘋果的英文字放進括弧裡，」賈伯斯非常堅持。波諾回答說：「但是史帝夫，這正是我們展示團結的方式呀。」兩人間的對話變得非常火爆，甚至連髒話都飆了出來。最後，賈伯斯終於讓步（依然不情不願）。波諾可以在他的廣告裡想怎麼做就怎麼做，但賈伯斯絕不會在自己的產品上或專賣店裡，將蘋果的英文字放進括弧裡。最後，紅色iPod的標籤訂為（PRODUCT）RED，而非（APPLE）RED。

暴躁脾氣 反讓友誼更親密

波諾回憶說：「史帝夫有時真的很火爆，但這卻讓我們成為更親密的朋友，因為在我們的生命中，其實並沒有那麼多人可以跟你進行那麼激烈的爭辯。他是個主見很強的人。巡迴演唱結束後，我和他聊天，他還是對每件事都有意見，罵個沒完。」

賈伯斯和家人偶爾會跑去法國南部蔚藍海岸邊的尼斯，拜訪波諾和他太太以及四個孩子。二○○八年，賈伯斯在一次度假時包了一艘船，將它停靠在波諾家附近。兩家人一起用餐，波諾則放了一些他和U2正在排練的歌曲。這些曲子就是後來推出的《消失的地平線》專輯。雖然交情深厚，但賈伯斯談起生意來還是六親不認。他們曾經計畫再合作一支廣告，同時推出U2的新歌〈Get On Your Boots〉（邁開大步），但雙方條件就是談不攏。

二○一○年，波諾背部受傷、必須取消一趟巡迴演唱，蘿琳寄上一個慰問的禮物籃給他，裡面裝了一張紐西蘭痞客二人組的DVD、一本有關腦力開發的書《莫札特的腦袋與戰機駕駛員》、從她家花園裡採來的蜂蜜，以及一罐酸痛藥膏。賈伯斯附上了一張小紙條，上面寫著：「這個酸痛藥膏──真是好東西。」