樓主
文/吳若權 】
被稱為六年級中段班女生的她，剛被升任為小主管。 她找了貴得有名的設計師，修剪
一頭很時髦的髮型，卻在辦公室門口撞見剛面試進來不久的年輕女孩，
這個七年級的女生看見她的新髮型，當著她的面大叫：「天啊！好醜的髮型，醜斃
了。」 她的笑容在瞬間結冰，快速穿過走道，躲進自己的小隔間，毫不能克制情緒地
哭出聲來。
她的主管是個五年級的女性，恰巧經過，進來安撫她的情緒。她更加難受地說：「她
怎麼可以這樣說我的髮型，以後還有辦法領導她做事嗎？」 在這個真實的案例裡，
正好集合了三個世代的女性大車拚，她們人際關係的特質，大不相同。
五年級的主管，內斂保守、息事寧人，委屈自己、顧全大局。六年級的小主管，求新
求變、敢於表現，自尊心強、骨子裡卻不夠自信。
那位直言不諱的七年級小女生，有話就說、忠於自我，完全忽略別人的感受。
不久之前，我替客戶做招募新人的面談。一個下午訪談了四位即將從大學畢業的年輕
女孩。她們學歷相當、成績也差不到哪裡去，甚至連衣著和化妝都沒有很大的差異。
前面三位，甚至連講話的方式都很像。我一眼看出來，她們心中都很緊張，表面上卻
裝酷，交談時流露出一種幾乎事不關己的冷漠，好像她是來幫一位她很討厭的同學謀
職，
而不是為了自己的出路。 最後一位應徵者的外貌與氣質和前三位都差不多，但回答問
題的語氣比較有溫度，離開之前還很有禮貌地將椅子推回原位，輕輕帶上門把。
沒錯，經過我和兩位經理面談，最後這一位被錄取了。 從A到A+，只有多了一點點的
不同，禮貌一點、親切一點、和善一點……
這些特質被管理階層認為她的人際關係會比較融洽、團隊合作會比較順利、負責態度
也會比較令人放心。 這多出來的一點點不同，將來對整體的生產力有很大的貢獻。
台灣目前很流行以「五年級」、「六年級」、「七年級」來標示生長的年代，成了星
座、血型以外的另一項熱門話題。
其中有些負面的標籤被貼在上面，例如：五年級只會想著賺錢、缺乏生活情趣的享
受；六年級多的是草莓族，外表好看、內心脆弱；
七年級性觀念開放、典當青春借錢玩樂……。 根據1111人力銀行網站公布的職場表現調
查，七年級的年輕人有「3多」──「離職多」、「請假多」、「上班私事多」。
當然他們也有優點，包括：「創意多」、「鬼點子多」、「只要有興趣就會賣命
做」。 的確，每個年級都有專於他們的特色；儘管如此，但上天很公平，競爭很無
情。
困難，不會因為你是幾年級就給予優待；挫折，也不會因為你是「草莓族」或「愛面
族」就心軟。 所謂的「成功特質」，並不會因為年級不同而有所改變。
禮貌、認真、負責、熱忱、勇敢、有恆……，在追求成功的路上，永遠不會褪流行。每
個人都可以因為自己是幾年級，而在失敗中找到「時不我予」的藉口。
相對的，每個人也都可以因為自己保留了一些傳統的美德，因而跨越年級的藩籬，為
自己開創成功的人生。 與其花很多時間研究幾年級有那些特色或問題，
不如認真思考那些美德是不同年代的成功者共同擁有的特質。關於幸福，每個時代都
有不同的符號，但幸福的感動卻始終如一。 成功，不在於自己擁有多少財富，
而在於有多少【成全別人的能力】。習慣以自我為中心的年輕人，若想快速成功，不
妨多關心別人吧！
被稱為六年級中段班女生的她，剛被升任為小主管。 她找了貴得有名的設計師，修剪
一頭很時髦的髮型，卻在辦公室門口撞見剛面試進來不久的年輕女孩，
這個七年級的女生看見她的新髮型，當著她的面大叫：「天啊！好醜的髮型，醜斃
了。」 她的笑容在瞬間結冰，快速穿過走道，躲進自己的小隔間，毫不能克制情緒地
哭出聲來。
她的主管是個五年級的女性，恰巧經過，進來安撫她的情緒。她更加難受地說：「她
怎麼可以這樣說我的髮型，以後還有辦法領導她做事嗎？」 在這個真實的案例裡，
正好集合了三個世代的女性大車拚，她們人際關係的特質，大不相同。
五年級的主管，內斂保守、息事寧人，委屈自己、顧全大局。六年級的小主管，求新
求變、敢於表現，自尊心強、骨子裡卻不夠自信。
那位直言不諱的七年級小女生，有話就說、忠於自我，完全忽略別人的感受。
不久之前，我替客戶做招募新人的面談。一個下午訪談了四位即將從大學畢業的年輕
女孩。她們學歷相當、成績也差不到哪裡去，甚至連衣著和化妝都沒有很大的差異。
前面三位，甚至連講話的方式都很像。我一眼看出來，她們心中都很緊張，表面上卻
裝酷，交談時流露出一種幾乎事不關己的冷漠，好像她是來幫一位她很討厭的同學謀
職，
而不是為了自己的出路。 最後一位應徵者的外貌與氣質和前三位都差不多，但回答問
題的語氣比較有溫度，離開之前還很有禮貌地將椅子推回原位，輕輕帶上門把。
沒錯，經過我和兩位經理面談，最後這一位被錄取了。 從A到A+，只有多了一點點的
不同，禮貌一點、親切一點、和善一點……
這些特質被管理階層認為她的人際關係會比較融洽、團隊合作會比較順利、負責態度
也會比較令人放心。 這多出來的一點點不同，將來對整體的生產力有很大的貢獻。
台灣目前很流行以「五年級」、「六年級」、「七年級」來標示生長的年代，成了星
座、血型以外的另一項熱門話題。
其中有些負面的標籤被貼在上面，例如：五年級只會想著賺錢、缺乏生活情趣的享
受；六年級多的是草莓族，外表好看、內心脆弱；
七年級性觀念開放、典當青春借錢玩樂……。 根據1111人力銀行網站公布的職場表現調
查，七年級的年輕人有「3多」──「離職多」、「請假多」、「上班私事多」。
當然他們也有優點，包括：「創意多」、「鬼點子多」、「只要有興趣就會賣命
做」。 的確，每個年級都有專於他們的特色；儘管如此，但上天很公平，競爭很無
情。
困難，不會因為你是幾年級就給予優待；挫折，也不會因為你是「草莓族」或「愛面
族」就心軟。 所謂的「成功特質」，並不會因為年級不同而有所改變。
禮貌、認真、負責、熱忱、勇敢、有恆……，在追求成功的路上，永遠不會褪流行。每
個人都可以因為自己是幾年級，而在失敗中找到「時不我予」的藉口。
相對的，每個人也都可以因為自己保留了一些傳統的美德，因而跨越年級的藩籬，為
自己開創成功的人生。 與其花很多時間研究幾年級有那些特色或問題，
不如認真思考那些美德是不同年代的成功者共同擁有的特質。關於幸福，每個時代都
有不同的符號，但幸福的感動卻始終如一。 成功，不在於自己擁有多少財富，
而在於有多少【成全別人的能力】。習慣以自我為中心的年輕人，若想快速成功，不
妨多關心別人吧！
