「你有沒有積極在找呀?」失業率屢創新高,董氏基金會調查發現,丟了頭路的人最討厭聽到旁人略帶指責的口氣,即使只是問「找到工作了沒」,也同樣令人不悅。
為避免善意關心反而對失業者造成打擊,董氏基金會與台灣憂鬱症防治協會舉辦「大聲 出來」網路徵選活動,本月八日到十五日,共募集到一千七百五十名網友回應。
董氏基金會發現,三成七失業者最討厭旁人語帶指責,像是「你有沒有積極在找呀」、「你這米蟲」、「你這小草莓」等;三成一的人聽到「你在哪裡高就」、「找到工作了嗎」、「有人打電話要你去面試了嗎」等詢問,就氣得跳腳。
帶有反諷意味的「真好命,都不用工作」、「你不用受老闆的氣啦」,或建議失業者「有工作就好,不要挑工作」、「找份好工作不如釣個金龜婿」、「就當是放長期的無薪假」等,更讓失業者受傷。不只如此,在失業者面前,千萬不要白目地抱怨「最近快忙死了」、「最近好想換工作」。
董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨說,從調查結果,「沒關係,慢慢來」、「沒關係,再加油」、「裁員不是你的錯」等加油打氣型話語,雖然還是會踩到少數失業者痛楚,安全指數卻相對高,最重要的是說話前三思,若還是怕說錯話,就不要亂說。
葉雅馨說,失業壓力下,易怒、憂鬱情緒在所難免,除避免用情緒字眼刺激他們,最好抱持「不要計較的心態」,多一點體諒跟接納。台灣憂鬱症防治協會理事長賴德仁則建議,面對失業者,最好多聆聽、支持跟陪伴,冷言冷語可能讓原本憂鬱的失業者更想不開,甚至自殺,若發現失業者有憂鬱傾向,要尋求專業協助。
即日起到廿九日,董氏基金會將繼續舉辦「大聲 出來Part-Ⅱ」網路發聲活動,民眾可上網(http://www.jtf.org.tw/psyche),說出最想跟失業者說的一句話,還可參加抽獎。洽詢電話:(○二)二七七六六一三三。
【2009/04/24 聯合報】@ http://udn.com/