天下雜誌 更新日期:2011-08-12
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印度不只是全球重要軟體服務業大國，更是跨國企業CEO的「出口國」，全球五百大企業CEO第二大來源國正是印度。為什麼華人學歷漂亮，但卻不容易出頭？
花旗銀行、百事可樂、摩托羅拉手機事業部，以及哈佛商學院、歐洲工商管理學院有什麼共通點？
他們來自不同產業，但不約而同請來印度人擔任最高主管。
每年的世界經濟論壇上來自中國跟印度的領導人愈來愈多，不同的是，中國領袖多半代表中國企業，而印度領袖則代表全世界各地大企業。
目前《Fortune》五百大企業中，CEO最多的是美國人，第二多的就是印度，有七家，第三是加拿大有四家。而五百大企業中高階主管只有兩位中國大陸人、兩位北美華裔，印度人卻高達十三位。
這股印度旋風，已是繼軟體服務業之後，印度另一項重要出口。
為什麼印度人容易爬上跨國企業的高位？又為什麼華人往往學歷更漂亮，卻不容易出頭天？
一、政府愈弱 民間愈強
常常有台灣的企業主抱怨政府效率低，台灣企業只好自立自強。在印度尤其如此，二○一一年世界銀行的經商便利度排名，全球一八三個國家中，印度排名一三四名，台灣排三十四名。以在台灣科學園區申請建廠為例，總共需要申請書、租地申請表各一份，另外租地簡報十五份，不懂的地方有單一窗口協助。
在印度，至少要從中央到地方跑八十個不同窗口，拿到八十份許可。碰到不懂怎麼辦？只能自己想辦法。正是這樣的磨練，讓印度經理人要花更多時間來拉關係、遊說。一般西方企業的標準分工是讓公共關係部來做，印度執行長往往這部份親力親為。
二、資源愈少愈厲害
前花旗集團執行長，現任萬事達卡執行長班加（Ajay Banga）總是喜歡頭戴錫克族頭巾出席公眾場合。《時代雜誌》報導，他第一次到印度清奈的花旗銀行上班時，看到地上堆滿「大到足以推動飛機引擎的發動機。」後來他才知道，這是為了避免缺電做準備。更久之後他明白，這只是其中一道防線。在印度經商，同時準備好幾套劇本是常有的事。
「必須強迫自己突破限制，找出答案，」Google資深副總裁也是商務長（CBO）阿羅拉（Nikesh Arora）指出。這也是塔塔汽車為什麼可以創造Nano這種在台灣和西方世界沒見過的車。
