「家庭生活是我們學習情緒管理的第一所學校」
情緒的管理是需要學習的，而家庭是學習情緒管理最重要的場所。我們的情緒反 應，跟我們從小受得到的對待有關。「情緒商數是我們管理情緒能力的一個指標。情商是認識自身情緒的能力。一個人對自己的情緒認識越深，情商越高。一些情商 稍低的人不太瞭解自己的情緒，對情緒的認識只有好壞兩種。」
情商高的人懂得妥善管理自己的情緒，不是壓抑、否定、控制情緒，而是管理和疏解，對情緒做出合宜的表達。
情商高的人懂得自我激勵，抗壓能力高，比如，當外界激勵環境沒有了，受到老闆炒魷魚、被父母責罵等，可能會情緒低落，但很快可以站起來，正面地過自己的人生；而情商低的人可能就心灰意冷，自暴自棄了。
對情商的認識
情商包括認識他人情緒的能力，懂得查看周圍人情緒的反應，解讀他人的情緒。 情商是決定一個人幸福不幸福，快樂不快樂的決定性因素之一，高情商可以讓我們建立良好的自我人際關係。人需要擁有良好的人際關係，但是，我們的大環境中人 們對此認識不是很多。人常常是不高興時就發脾氣，把人計劃環境都搞砸了。
我們怎樣跟人建立良好的關係呢？最主要的源頭是神。因為神肯定我們，所以我 可以肯定我自己；在我還做罪人的時候，神愛我們，接納我們，我們學會了接納自己接納別人；神尊重我們的選擇，沒有把自由意志拿走；我們也要學習同樣的方式 對待孩子，給孩子選擇的權利，並且讓他承擔選擇的後果。
認識人的情緒管理中心——大腦喜樂中心區
科學研究，人大腦中有一個喜樂中心區，通過這個中心區來調整我們的情緒，喜 樂細胞在一個人成長的過程中受各樣的環境刺激而成長起來。比如通過媽媽的撫摸，喂奶時的對視等會促進喜樂中心細胞的茁壯成長。一個充滿愛的環境可以刻意幫 助孩子喜樂中心區的發育。所以，人在出生後的前三年，需要父母花很多的時間陪伴，通過正面經歷能使他的喜樂中心區發育良好，有能力面對多各樣的情緒。
如果孩子哭鬧，就打他罵他，或者乾脆不理他，他的情緒沒有得到引導，他情商 就會受到影響。一些成年人很多時候有情緒就很容易卡在一個地方，憂慮焦慮很久，怎麼講道理都想不開，甚至聖經的話語都不起作用了，有的人可能陷在這樣的情 緒幾年的時間。這些分析的話，往往都是與小時候受過的一些傷害或者沒有從父母那裡得到愛的滿足而造成的。
情商的增長是一生要學習的功課
（一）：0-3歲：嬰兒期孩子的成長
一個人需要安全感的滿足。還是嬰孩的時候體會父母的照顧、保護、體諒，無條件的服務於自己，這就跟父母建立了一個連結，建立了信任，這是以後所有關係的基礎。
有的孩子哭鬧是希望有人來愛他，可是哭到睡著了，都沒有人來，當這個孩子放棄的時候，就會有有問題了，他就會退縮了，他對人的關懷沒有什麼反應，喜歡自己一個人找刺激，一個人過日子。
往往一個人花幾十年時間沒有解決的問題，答案就在前三年裡面。所以孩子的教 養特別重要。孩子要在人際關係中慢慢組織一個自我出來，靠著父母對他的微笑和接納，知道自己的形象，從別人的反應中學習控制情緒。當孩子沒有人理會時，他 不知道怎樣控制情緒，不知道從不愉快的情緒中轉向喜樂。孩子沒有自我時，就不能控制自己情緒。
（二）4-12歲：兒童期的成長
4-12歲的孩子要學習照顧自己，不是以自我為中心，要求別人來配合自己，而是能為自己的情緒負責任。而現在的人心理年齡大多數在兒童期，不太能夠照顧到別人的需要和感覺，也不瞭解自己的需要。
四歲的孩子開始學習講出自己的需要。父母需要教導孩子用合宜的方式表達自己的想法。通過詢問，鼓勵孩子把想法說出來，幫助他瞭解他的感覺；如果他不知道自己的需要，很容易生活在失望與挫折中。
如何培養具抗壓性的孩子
1：延遲滿足自己的需要：這是培養抗壓性的根基。培養抗壓性對於每個人都很 重要，一個人需要培養延遲滿足自己的品格，在困難打擊中，仍然有毅力堅持下來。如果父母溺愛孩子，孩子遇到難一些的事情就不做了，就會陷入幻想式的生活 中，不能活出生活潛力，比如一些人常常幻想發財、好命、好運氣，但是不懂得忍耐和堅持。
2：要發展天分和能力，需要自我的肯定。要知道孩子最需要的不是舒適、容易 的生活，孩子能做的事情要鼓勵他做，告訴他「你能，你行！」如果父母把事情做得太多，無形地剝奪了孩子長大的機會，這是對孩子的一種傷害。代勞的父母常常 會說「你不懂，你不會」這樣會培養出一群沒有抗壓性的孩子。儘管他有神給的才能，也不能發揮出來。
（三）13歲以上青少年的成長
青少年需要學習與同伴深交，進入團體生活，神創造的人是需要過團體生活的。張老師說，年輕人需要被團體接納，在團體中表達我是誰。以我的方式活出心靈的特寫。允許年輕人可以做自己。如果他沒有辦法活出自己，他會扮演別人要扮演的角色，他會飄來飄去，不知道自己是誰。
在教會裡與人真誠相交，不但要顧自己的事，也要顧別人的事，每一個人要向神 交賬。要體恤那些軟弱的人，不要絆倒別人，在困難中仍然穩定，要求別人與我一同喜樂。我們也能在情商上，學習到越來越成熟，我們是團體的一部分。造就別人 發展自己。我們要發揮我們恩賜，要彼此造就，每一個人要有自己的使命，活出我的恩賜來。
成年人如何解決自己情緒的問題
也許我們從小沒能在健全的溫暖的家庭長大，我們已經為人父母，那我們該如何 解決我們自身的問題呢？聖經的話語提出了指導：「聖經腓立比書4:4『你們要靠主常常喜樂！我再說，你們要喜樂！』神真實地瞭解我們，神愛我們，我們要靠 主喜樂。希伯來書13：8『耶穌基督，昨日、今日、一直到永遠是一樣的。』耶穌是不改變的，讓我們可以信任他，跟神建立信任的關係，這樣我們可以打開心門 接受別人，相信別人。唯有神是我們的靠山。」
「在基督裡面，我們都是新的人，重新生出來的人，神給了我們許多的弟兄姐妹。我願意活出神的才能來，媽媽在與別人的關係中活出自己來。神知道我們的需要。我們可以藉著禱告，凡事都跟神說。神的同在是我們的滿足，神是我唯一喜樂的源泉。
羅馬書8:35說『誰能使我們與基督的愛隔絕呢？難道是患難嗎？是困苦嗎？是逼迫嗎？是飢餓嗎？是赤身露體嗎？是危險嗎？是刀劍嗎？』靠著那那我們的主我們已經得勝有餘了，我們不再會被困難擊倒，可以活在神的平安和喜樂裡面。神會把我們從一切都患難中帶出來。」
如何幫助孩子情商的成長
我們可以靠著主解決我們情緒的問題，面對孩子，我們要怎麼做呢？同時我們要學習瞭解、接納孩子的情緒。幫助孩子瞭解表達自己的情緒。先去瞭解接納孩子的情緒。
瞭解孩子的天生氣質性格。孩子對人，對環境的反應方程式。活動量、規律性、 情緒本質、反應敏感度，反應強烈，適應性，趨避性，堅持度，注意力。性格無法改變，但是可以調整。避免為孩子的氣質貼上負面的標籤，你是調皮的孩子還是活 力的孩子，冒險的孩子還是創意性的孩子；要找出合宜的教養方法，因為每一個孩子都不一樣，我們每一個人都要到神面前尋求智慧。引導孩子自我瞭解自我調適。 培養孩子自我肯定，獨立自主的能力。
