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【轉貼】一個關公,兩位卓越僱主
凡夫俗子
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【轉貼】一個關公,兩位卓越僱主


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雖然《三國演義》將關羽過度神化, 後世民間對關羽的印象, 往往與史實相去甚遠。 但即使在正史裡, 關羽都算是一位很利害的猛將。 陳壽說: 「關羽、 張飛皆稱萬人之敵, 為世虎臣。 」但本篇不打算講關雲長的管理, 反而想藉着關雲長的職涯, 講講他的兩位僱主 – 劉備和曹操, 他們在管理關公這樣的超級人才一事上, 表現出很多值得僱主學習的地方。

雖然關羽一生人大部份時候都是任職於劉備的集團, 但如果將他的功過相抵之後, 他為曹操帶來的貢獻, 某程度上, 可能還要高於對劉備。

曹操用關羽的時期並不很長, 有兩段時期, 第一段是從建安元年(西元196年)至建安四年(西元199年), 劉備徐州被袁術、 呂布夾攻失守, 關羽便跟隨劉備一起投奔曹操。 後劉備奉曹操命攔截袁術於徐州, 劉備趁機襲殺車冑, 命關羽守下邳、 領徐州, 結束第一段服務曹操的時期。 第二段是建安五年(西元200年), 曹操進攻劉備, 關羽戰敗被生擒, 曹操待以厚禮, 任命為偏將軍。 後以關羽斬顏良, 解白馬之圍, 立功報效曹操後便離去, 回到劉備麾下作結。

在商言商, 余在此不論仁義道德, 只談事功。

曹操在這個時期用關羽, 雖然民間流傳的很多事跡都沒有可靠史料佐證, 但正史有記載的幾件事, 都能夠說明曹操管理手段不錯。 在曹操生擒關羽後, 曹記得關羽是人才, 沒有猜忌和懲罰他(原則上關羽是劉備背叛曹操殺車冑的共犯), 反而厚禮重用。 在這時候, 可能很多人都會覺得如果自己是曹操也懂得這樣做, 沒有什麼特別。 但我們看看現實世界, 很多僱主面對曾經背叛自己的人, 則未必都有如此器量翻用。 很多人說, 一次不忠, 百次不用。 而即使不談器量問題, 在起用曾經背叛自己的人, 都有一定風險。 曹操在這個人生交叉點上, 最少在結果上下了準確的賭注 – 有得益而無損失。 我們無從得知當時曹操的心路歷程, 但或許我們還是可以從有限的資料中, 試着從風險管理的角度去考慮處置關羽一事。

在此之前, 曹操可能對關羽有過不光彩的管理紀錄。 建安三年, 劉備與曹操曾一同在下邳圍攻呂布; 據《蜀記》及《華陽國志》記載, 當時呂布部將秦宜祿外出求援, 留下前妻杜氏和兒子秦朗, 關羽以其妻沒有生子, 曾向曹操請求城破後娶杜氏為妻, 曹操答應。 之後關羽又數次向曹操提起, 曹操懷疑杜氏是否異常美貌, 城破後便先去看她, 見她有美色, 便占為己有, 關羽因此心中不悅。 另外曹操這時候大概都會知道關羽與劉備是「寢則同床、 恩若兄弟」 (注意桃園結義並非史實), 而劉備這時候卻正正是在自己死對頭 – 袁紹的聯盟圈內。

所以起用關羽的風險很明顯, 就是他很可能照板煮碗, 再來一次詐降反叛, 反正他跟劉備之前就做過一次, 沒有什麼道義包袱可言的。

所以這次我們看到, 雖然曹操選擇起用關羽, 但亦有做足風險管理措施, 這點很少人有留意到。 這時袁紹派大將顏良與淳于瓊、 郭圖等攻白馬, 曹操親自率軍救援, 並命張遼與關羽為前鋒。 關羽望見顏良麾蓋, 策馬衝鋒, 刺殺顏良於萬軍之中, 並斬顏良首, 袁軍將領無人能擋, 白馬之圍被解。

張遼也是一位萬人敵猛將, 而且是關羽的朋友, 加上曹操大軍就在他們後面, 還未計算可能佈置細密的內部細作, 關羽沒有上次殺車冑一樣那麼容易了。

風險消除了, 餘下就是淨利潤。 關羽斬殺了敵軍大將顏良, 為曹軍掃平了打敗袁紹的一大障礙。

最後曹操封關羽為漢壽亭侯, 重賞當然是為了留人, 這種情況有如當一位Top Sales手上有一個大客, 老闆自然要加薪升職, 避免他被挖角了。

不過最後關羽還是回到劉備身邊, 曹操又一個人生交叉點, 殺, 還是放。

在這件事上, 曹操選擇放走關羽。 我不肯定這是否最佳選項, 但可以肯定這個選擇是有很大回報的。 曹操藉此向自己的下屬強調忠誠的價值, 提高了自己整個集團的人才忠誠度。

曹操用關羽, 簡直是搭了順風車。 發掘他出來的是劉備, 將來要承擔合作承諾的又是劉備。 曹操用關羽, 影響了與袁紹之戰的走勢, 還乘機向將士灌輸忠誠, 然後乾手淨腳, 無手尾跟。


同乘彌陀號,飛過業障山,越過生死海,同登極樂國!
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2016/9/24 上午 09:36:05
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上回講到曹操用關羽, 但關羽一生最長時間服務的僱主, 是劉備。 對於劉備集團來說, 關羽故然是老功臣, 但另一方面, 關羽對劉備集團帶來不少負擔和損失。

劉備是關羽的伯樂, 但這位伯樂, 在剛開始的時候, 實力不甚了了。 中平元年(西元184年), 黃巾之亂爆發, 當時全國各地都有人民組織義軍保衛鄉里, 劉備只是當時多如繁星的義軍的其中一支。 在劉備用關羽一事上, 與其說劉備有眼光, 倒不與說劉備有本事吸引到關羽, 並且留得住他。 關羽作為殺人逃犯, 在亂世中流連於郡縣, 想必遇到過不止劉備一支地方武裝, 為什麼會選擇加入劉備陣營, 現在我們不得而知。 從帳面上看, 劉備當時可能只有姓劉和有當地富商資助兩個鼻屎大的優勢了。 而劉備在這個剛開始創業的狀態下, 能夠得關羽、 張飛兩名猛將, 想必其演說技巧有出眾之處。

關羽在這時期對劉備公司的作用, 特別大。 在戰亂的時候, 作為一個地方小武裝頭目, 劉備常常會有生死危機, 除了要擔心在作戰時被敵軍所殺, 即使只是路上的賊匪、 甚至自己的部下, 都隨時可以因為各種原因而有不軌的企圖。 所以當筆者看到關羽和劉備的關係是「寢則同床、 恩若兄弟」, 就覺得劉備真是懂找陪睡的人了。 我不知道他們有沒有同性戀關係, 但可以肯定, 在亂世中, 沒有比抱着一位既勇猛又忠誠的下屬睡覺更安全了。 單憑這一點, 劉備已經可以比其他地方武裝頭目更安心做領導, 無論在現實考慮上還是心理上, 都可以表現出更寬厚的胸襟以待下屬、 百姓、 甚至是敵人。 最少不會因為睡不好而心情惡劣吧。

能夠在沒有實力的時候吸引人才加入, 固然困難, 能夠留得住人才, 也不容易。 做過生意的朋友就知道, 當自己公司細小的時候, 如果有幸發掘到超級人才, 也得擔心他有朝一日會另謀高就或另起爐灶。 畢竟, 大公司往往有更多的資源和更佳的發展機遇, 很容易就出手比自己高幾倍。 但我們看到, 劉備的團隊曾被其他大公司收購, 包括公孫瓚集團、 曹操集團、 袁紹集團等, 但他手下的超級人才卻只有越來越多, 而沒有被別人搶走人才。 可見劉備確實有越卓的管理才華, 能夠星光勝太陽。

這其中人格魅力是一個重要的因素。 如前文所述, 關羽有過兩段服務曹操的時期, 但最後都回到劉備身邊。 曹操雖然未必有小說所寫那般邪惡, 但他也確實偶有失德的。 例如在建安三年(西元198年), 劉備與曹操曾一同在下邳圍攻呂布; 據《蜀記》及《華陽國志》記載, 當時呂布部將秦宜祿外出求援, 留下前妻杜氏和兒子秦朗, 關羽曾向曹操請求城破後娶杜氏為妻, 曹操答應了, 卻因為關羽後來數次提起, 懷疑杜氏異常美貌, 結果最後便占為己有。 雖然歷史沒有如果, 我們無法知道如果當初曹操沒有跟關羽搶女人, 關羽最後還會否離棄曹操而回到劉備身邊。 但我們從這些點滴事情上, 可以看到, 關羽在心裡比較起來, 劉備和曹操作為僱主, 誰會更有誠信。

但關羽的存在對於劉備的集團, 也並非一面倒的好。 固然如果沒有關羽, 以劉備基礎如此薄弱的創業起家, 他公司也未必有後來的成就。 但正因為關羽的功績之高, 在劉備集團壯大了之後, 關羽自然又會在集團之內地位崇高, 這樣的功臣, 不像其他普通職員一樣容易被換掉。 畢竟, 如果劉備連關羽這樣的功臣都能夠裁掉的話, 其他同事會怎樣想呢? 對關羽不夠好, 都足以打擊整個集團上上下下的士氣。

人無完人, 雖然關羽是猛將, 但也有他的缺點。 而他的缺點, 因為其在劉備集團的地位, 足以對公司造成巨大衝擊。 劉備入川後, 留關羽都督荊州, 可以說是將半個江山交給了關羽。 但關羽因為剛愎自用, 與孫權的關係、 一些下屬如麋芳、 士仁的關係不佳, 結果令曹操集團有機可乘, 在司馬懿、 蔣濟的策動下, 令孫權派呂蒙偷襲荊州, 麋芳、 士仁不戰而降, 最後不單令自己戰死, 更令劉備集團損失了足足一半的「生意額」 --- 全公司就只有益州和荊州, 一下子就沒有了其一。 而且這事更導致孫劉聯盟破裂, 劉備放棄了合理的外交戰略, 向孫權發動夷陵之戰, 最後更損兵數萬, 自己也崩殂於白帝城。

儘管結局遺憾, 劉備以一地方武裝起家, 用關羽, 入川, 登帝位, 可謂成就極大了。 劉備的帝國沒有曹操和孫權的大, 但以其當初有限資源, 能夠做到這樣, 我們也不能吹毛求疵了。 以關羽論劉備, 我給劉備卓越僱主的評價。


同乘彌陀號,飛過業障山,越過生死海,同登極樂國!
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2016/10/24 上午 09:55:08

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