第 2 樓
(轉貼)
防詐騙－見招拆招
前 言
詐騙犯罪已經重傷了台灣社會，國家政策研究基金會的一份報告顯示，光民國九十一年，民眾受騙金額推估就達上百億元，根據警察資料顯示，台灣史上有人曾被騙達一億一千萬元，更有詐騙集團搜刮無數被害人達十一億元；詐騙案氾濫之危害，係利用廣大群眾善良本性及人與人之間的互信基礎原則，由於科技、資訊發達，網路詐欺犯罪等手法其技巧相對提高，是民眾應該深刻瞭解與注意防範，更是警方偵辦中的另一大挑戰。
詐欺類型之演變
從早期假元寶金飾或傳統金光黨詐財、刮刮樂六合彩詐欺、信用卡、退費詐騙、貸款、求職代工、色情會員、假身分假冒警察查案、倒會詐欺、虛設行號、惡性倒閉、不法傳銷、謊報傷病救急等詐欺手法，詐騙集團依據現今各項時事，已衍生眾多新類型詐騙手法不勝枚舉，其特徵從利用人性貪念、好心、不清楚、安全健康、害怕及莫名恐懼等方式，促使一般民眾陷入錯誤而被騙。
常見詐騙類型
一、傳統式詐騙模式：
（一）.金光黨手法 ：3-5人一組集團，運用人性好奇心、辨識不清與貪念，假扮智障女或敗家子持有巨款（或大量金元寶、金飾），誘導落單老人或婦女，共同賺取該筆金錢或金飾，往往在詐騙集團「偷天換日」的運作下，令被害人不自覺中「偷雞不著蝕把米」，損失自身財物。
（二）.假冒業者換發劣質產品：常以電信局、瓦斯公司人員檢（查）修管線，諉稱電話機故障、瓦斯漏氣，進而推銷裝置劣質話機或瓦斯遮段器等等，讓消費大眾平白更（換）新或加裝無謂的器材耗費，在金錢上的損失事小，如果因而造成後續電話盜接或瓦斯管線折損，將引發無法彌補的憾事。
二、手機簡訊（電話）詐騙：
（一）.佯稱退費
、勞保局、監理處、電信公司等名義，發手機簡訊或打電話給被害人，佯稱要核退給被害人一筆稅款、勞保費、溢繳燃料費或電話費，要被害人利用提款機轉帳方式辦理「退稅（費）」手續，被害人依嫌犯指示輸入「密碼」後，詐騙集團謊稱前次操作失敗，沒有轉帳成功，並告知被害重新輸入「密碼」，被害人深信不疑，便依指示重新運作提款機，結果被害人錢沒到手，戶頭內的存款反而被轉匯到詐騙集團的人頭帳戶，存款遭提領一空。
（二）.佯稱中獎
詐騙集團利用大量簡訊傳送「中大獎」、「中轎車」內容，並冒充金融機構人員，要求被害人以提款機轉帳方式或臨櫃匯款方式預先繳付稅金，被害人依嫌犯指示操作提款機或至銀行完成匯款後，嫌犯打電話謊稱沒有轉帳成功，並表示該款項被留滯於「金融中心」，於是告知被害人撥打另一線0800金融中心服務電話（由另一嫌犯申辦之假金融中心服務電話）。被害人打0800電話後，偽稱金融中心服務人員再次指示被害人至提款機匯款以完成或退回該筆款項，被害人深信不疑，便依指示再次將錢匯至人頭帳戶中，騙得被害人戶頭內的存款，被提領一空。
（三）.佯稱信用卡、金融卡、現金卡資料外洩
詐騙集團假借「XX 銀行、郵局、聯合金融中心」名義，發送詐騙簡訊至各家信用卡、金融卡、現金卡客戶， 佯稱因資料外洩，為保障客戶權益，請民眾速撥「風險管理科」專線，並至自動櫃員機重新設定資料。於是被害人撥打由嫌犯所提供之假0800風險管理科服務電話， 欺騙民眾依指示輸入「重新設定資料程式」，不知情之被害人便將戶頭內存款以轉帳方式，轉匯到詐騙集團的人頭帳戶，存款遭提領一空。
（四）.佯稱販賣低價商品嫌犯於報紙廣告版上刊登販賣低價手機、米酒、機票廣告，再發簡訊給被害人，被害人貪圖價格低廉，便依嫌犯指示將購買手機等費用匯至人頭帳戶中。嫌犯在被害人匯款後打電話謊稱匯款沒有轉帳成功，並表示款項被留滯在「金融中心」，同時告知被害人須播打另一線0800金融中心服務電話（由嫌犯申辦之假金融中心服務電話）。被害人打0800電話後，偽稱金融中心服務人員再次指示被害人至提款機匯款，以完成或退回該筆款項。被害人深信不疑，便依指示再次將錢匯至人頭帳戶中，當被害人發現無法拿到所購買之物品，且該筆款項無法退回時，才發現已遭該詐欺集團詐騙。
（五）.簡訊勒索或恐嚇詐財
歹徒先竊取被害人信箱內帳單信件或竊取被害人繳款單據，取得基本資料後，直接打電話或傳手機簡訊給被害人，佯稱自己是道上兄弟，恐嚇被害人匯出數萬元至十多萬元不等之款項，否則斷其手腳；為讓被害人相信，歹徒通常會說出被害人家中成員、位址及從事相關行業等，使被害人心生畏懼，花錢消災。
詐騙新手法
一、假綁架詐騙
目前最新型態的詐騙方式，是歹徒以電話恐嚇家長揚言綁架孩童，要家長匯款擺平，這雖是一種歹徒利用父母及親人擔心子女安危心理的詐騙手法，但也因而提醒了家長，必須更加關心子女在外的安全。尤其發生在7月22日臺中縣王姓學生疑似遭網友擄人勒贖殺害1案，愈加使接電話的家屬不知如何辨識真偽，同時亦讓檢警單位，更加費心類似案件的偵辦過程。
二、誘騙被害人到銀行直接臨櫃匯款
以往詐騙集團都是將被害人誘至ATM提款機再行騙，此一作法隨著行政院跨部會會議決議自6月1日起，將ATM非約定帳戶單日轉帳上限調降至新台幣3萬元，詐欺集團將減少ATM轉帳詐財模式，取而代之的，利用上開各式各樣舊有手法，誘騙被害人 到銀行直接臨櫃匯款。
三、西聯匯款，網路跨國交易詐財
所謂「西聯匯款」，係因應網路交易，由全世界部分銀行共同簽署成立的虛擬銀行，只要匯款人填妥了申請書，將錢匯入虛擬戶頭之內，並指定提領人，提領人僅需出示身分證明，就可以在全世界有加入「西聯匯款」組織的各家銀行領款；由於網路交易經常是跨國性的交易，故歹徒便常利用「西聯匯款」的管道，要求被害人先付款，歹徒再持假身分證明領款。
四、假網路拍賣詐財
歹徒利用高單價商品在網路廣告上以便宜離譜的價格拍賣，並大方告訴網友「收到貨再付款」。等網友收到貨後認為應該不會有問題，把錢匯給賣家，事實上，賣家是用偽造或冒用信用卡訂貨，商品直接從郵購公司寄到網友手中，網友以為收到貨就匯款給賣家，等到郵購公司發現是偽造或冒用信用卡時，追查物流去向，就找上收貨的網友，貨物依法被廠商收回，甚至還可能吃上官司，被害人屆時還得澄清不是自己使用偽造或冒用信用卡訂貨，可說得不償失。
五、假借名義，誘使民眾撥打高額電話
詐騙集團假冒地方法院名義或編撰類似銀行刷卡及時通知簡訊要你回電，比如說「法院公告截止的文件或過期罰單」、「信用卡繳費逾期」、「您XX銀行信用卡應繳納金額尚未繳款，請儘速繳納或電×××××」回電後要重聽請按1，與客服人員連絡請按9，如果按1你還是聽不清楚講話的內容，如果按9則你的電話費已提升為每分鐘150元通話費用，狡猾的歹徒真正的目的是要製造民眾焦急的情緒，使之誘打國際漫遊電話藉以詐騙民眾的通話費用。經調查發現這2種新型手機詐騙手法，高額的電話通話費一部分給電信業者，其他的就都進了歹徒的口袋了，警方一方面積極偵辦，一方面呼籲民眾接獲不明類似電話不要隨便回覆才不會上當失金。
六、翻新詐騙技倆
（一）.翻新假中獎通知：
邇來發現詐騙集團翻新假中獎通知詐騙技倆，先惡意送出小額「超商禮券或兌換券」，且讓民眾可以在知名超商或店家免費（換）購物，以小博大的手法，使民眾誤信對方非詐騙集團，隔一時日，等民眾上鉤後或掉以輕心，再施予一貫詐術大肆行騙。
（二）.假地下錢莊詐財：
詐騙集團以逆勢操作方式，假「中獎」名義，要求被害人提供帳號以便將獎金匯入，並刻意提醒為防止詐騙，將直接由獎金中扣除稅金後再將餘額獎金匯入您（我）的帳戶（實際匯款），隔一段期間，突有討債公司（地下錢莊）登門索討該筆金額及高額利息，致民眾遭受莫名損失。
（三）.假借開通電子網路銀行作業詐騙：
假冒聯合信用金融中心，誆騙信用卡紅利積點數尚未兌換，要求核對資料並催促兌換獎品（甚至於自動寄來獎品），俟取得被害人信任後，即以假借協助開通「電子網路銀行」作業，誘導被害人至ATM作開通動作，反而又陷入渠等詐財陷阱內。
（四）.假借提供法律服務詐騙律師費：
有不肖司法黃牛效法詐騙集團，先由專人至司法、檢察單位抄錄起訴或判決書，或取得被告、原告相關資料，再假冒「平民律師服務中心」撥打電話或招攬代為進行訴訟，鎖定官司纏身當事人心亂如麻、六神無主之際，以專業的謊言博得信任，分析律師費之鐘點計費與審級計費利弊，要求先收取律師費用而進行「先匯款、後服務」之詐財計謀。
（五）.假退稅真詐財：
有關93年綜合所得稅退稅作業，國稅局自94年7月29日起開始辦理第一梯次退稅，詐騙集團再度搭此「便車」，假冒「財政部、國稅局、中央銀行或郵局」等單位，以電話、簡訊或郵件等方式通知，誘使被害人前往提款機操作，大行詐騙手法，特別呼籲廣大市民：提款機「只能轉出金額、無法自行操作轉錢進入您的帳戶」的特性，民眾應謹記在心，勿上當受騙。
如何防詐騙與因應對策
近年來詐騙手法不斷翻新，現在的手法比往昔更加細膩，惟其中不外乎，利用人性弱點而逐步讓您（我）降低警覺性，致陷入歹徒陷阱，造成財物與精神上損失。以下針對上述各種詐欺騙術，提出如何防制之道，以教（指）導大眾避免或降低成為被害人的可能性：
一、傳統式詐騙模式
（一）.防制金光黨手法：「勿有貪念、找尋親友陪同」
一般俗稱「金光黨」的犯罪集團，使用的是「人性貪婪」與「偷天換日」的掉包模式，讓被害人在財迷心竅下疏於防範，而其作法，必有3人以上，扮演雙簧角色，甚至於連好心的路人或司機（第三者）都是犯罪集團成員（擔任眼線，防止他人或警方介入）。遇到類此情境，最好立即聯絡最近的親友同來或代為報警處理，以避免遭受財物損失，或至少記下與歹徒所搭乘汽車車號，以利後續警方查緝及追回損失的錢財（歹徒如有迷藥可用，何須大費周章使用詐術，況且使用迷藥，被害人將又如何至金融機構提款受騙上當）。
（二）.防止假冒業者換發劣質產品：「先查證、再購買」
先向原機關（公司）查證，有無派員檢修情事，再與親友討論或衡量有無更（新）換器材的必要性（切莫讓來者替您撥打或渠所
提供的查證電話，避免落入圈套而不自覺）。
二、手機簡訊（電話）詐騙
（一）.「天外飛來橫財」的防制之道：佯稱退費、中獎等，防詐要訣在「不要貪心、小心查證」。很多空殼公司仍然會到經濟部商業司登記公司名稱及統一編號，因此接獲類似中獎或退費通知，可以表示想當面瞭解實情，若對方支吾其詞或推託，有可能就是詐騙電話。如有任何疑問，民眾可自行撥打104、105查證相關退費機關單位服務中心，就可以證實一切。
（二）.防範簡訊勒索或電話恐嚇詐財：
1.聽到陌生語調來電，不要馬上答覆，先反問對方身分。
2.詢問對方意圖，可試著說：「『他』現在不方便接電話，找『他』有什麼事？」
3.倘若附近若對方想打聽住址，可以嘗試回答「那是以前的住址，『他』早就搬家。」防止個人資料外洩。
4.已肯定是恐嚇電話，不妨跟對方稱「你打錯了，這是我上週才辦的電話。」立即結束通話。
5.視情況隨機應變，如果不慎證實自己就是本人，趕快改口「我正在開會請留下聯絡方式。」掛掉電話，不要再接不明來電。
三、詐騙新手法
（一）.假綁架詐騙的因應之道
1.案件發生時之守則
(1)接到勒贖電話先報警處理。處理犯罪案件是一種專業，如果家中不幸發生幼童遭綁架事件，請秘密報警處理，員警會協助您如何應付歹徒，與警方充分合作，絕大多數的案件被害者都可以平安歸來。
(2)如歹徒來電，先要求確認被綁兒童是否安全，如確認兒童安全，則與歹徒約定一個代號，凡其來電先報代號，以免其他歹徒借機勒索。
(3)對歹徒遺留之現場痕跡，及各種錄音帶、照片均需保持原狀。
2.家庭預防守則
(1).充分瞭解兒童的作息時間、地點。
(2).熟記兒童經常遊戲、讀書、購物的位址、電話及聯絡人的姓名。
(3).常與學校聯繫，勤於參加學校舉辦的各種活動，並知道班導師的辦公室與晚上的聯絡電話與住址。
(4).養成兒童外出一定告知行蹤的習慣。
(5).養成與兒童溝通的習慣：每天最好抽出一點時間與子女單獨談話、溝通，建立親子間親密的互動關係，建立相互的通關密語， 在危急時有助於識破歹徒的詭計。
(6).平時即與兒童約定：縱使家中父母、親人遭遇變故，也不會讓陌生人到學校帶走孩子，如有此種情況應立刻向老師報告。
(7).教導子女在遊玩、上下學或外出購物要結伴同行，不要接受陌生人的饋贈、不搭陌生人的車子，駕車的陌生人問路，要與其保持距離，不可貼近車身，不單獨與陌生人同乘電梯。
3.遭遇綁架應變之道
鮮有人煙，則一動不如一靜，以免刺激歹徒反遭不測。
(1).假如對方持有利器，先設法令其放下，再衡量自己是否有能力逃跑，而運用隨身攜帶之髮夾、梳子、小剪刀、哨子及雨傘自
衛，
(2).假如已遭歹徒劫持，不要驚慌，冷靜才不致處於劣勢，切忌與其發生口角，更不可激怒歹徒，以免慘遭毒手。
(3).當歹徒問起家中概況，無須刻意欺騙，因為基本上，歹徒會綁架學童，早已對被害家庭有初步認識，所以可適當告知父母姓
名、電話、位址等，若問到家庭經濟情形，則以「不知道」、「沒聽說」搪塞。
(4).耐心等待機會設法潛逃至人多之處，而且立即以電話向警方或父母求助。
(5).熟記歹徒特徵、容貌、衣著等，作為警方辦案參考。
4.學校反綁架守則
(1).陌生人來校接學童，一定要與家長聯絡獲得證明後，才同意其帶走孩子。
(2).學校人員應密切注意無事逗留在校區內、外的可疑份子，並上前盤詢或報警處理。
（二）.網路詐騙的因應作為：在合法登記有案的網路拍賣平台進行交易，免除被詐騙的可能性，即使不幸遇到詐欺事件，至少可以獲致網路公司的理賠（此項保障的前提：一定要在網路公司所規定的拍賣平台進行交易，曾經有案例：因民眾離開拍賣平台，與賣家進行「私下交易」，該網路公司無法掌控接續的交易行為，自然不擔保後續的損失賠償）。由於網際網路無遠弗界的功效，民眾對於一些交易行為，更應予謹慎，在未進入購買階段時，儘量能留下對方聯絡電話，俾利後續的售後服務洽辦與損失的追查。
（三）.如何避免撥打高額電話：不要回打陌生的電話號碼，看到可疑簡訊留下的電話號碼，可以打電話給各行動電話通訊業者免付費檢舉專線查證，一起為「反詐騙」貢獻一點心力。
電信業者抓騙專線一覽表
中華電信
800
0800-080090
台哥大
188
0809-000-852
遠傳
888
0800-058-885 簡訊回傳專線—0936-866-866
和信
---
0809-00-0938
泛亞
188
0809-008-188
亞太
---
0809-05-0982
東信
666
0800-0931-00
大眾
---
0800-096-866
（四）對於翻新詐騙技倆的防禦之道，除了謹記提款機（ATM）「只能轉出錢、不能轉入錢」的特性之外，有關民眾遇到假冒地下錢莊詐財方式，均可立即報警處理，一則鏟除暴力討債集團，一則可追究幕後詐騙集團，以減免自己與他人繼續受（騙）害。
結 語 -- 反詐騙諮詢專線
總之，天下沒有白吃的午餐，很多金錢往來看是「合理」的情事，往往須進一步去探討，不能只光看表面就肯定的相信。古人云：「兵不厭詐」，詐騙手法隨著時代潮流趨勢應變，一再推陳翻新，要杜絕詐騙集團行騙及遏止民眾受騙，光靠警方的宣導及凍結人頭帳戶、中斷人頭電話等不足以徹底瓦解詐騙集團。
民眾對於不實之廣告與陌生來電或簡訊，應多加查證，切莫以廣告單與來電或簡訊上所留之聯絡電話去電求查，更勿輕易相信及匯入款項，以免造成遺憾及損失。 以上所列，係針對最近較常發生之詐欺案類，略舉其防詐因應之道。詐欺案件之受害者，大部分都是昧於無知或因無助所致。要避免受騙，除不心存貪念外，多吸收資訊以增進常識，可藉他人經歷教訓，引為鑑戒。
遇事遵行「停」、「聽」、「看」守則；也就是不要慌、不要貪心、依照反詐3步驟【冷靜、查證、報警】，勿急勿躁、多思考、詳查證，妥加研判處置，如有任何疑慮可撥反詐騙諮詢專線：『165』詢問，或逕洽本分局第三組（02）27234508、27239984將有專人為大家提供必要之服務如此應可避免許多錯誤和損失。
臺北市政府警察局信義分局 關心您！
