信用卡小常識
信用卡為現代人必備的日常工具,近來使用信用卡或為使用不當或為輕於疏忽,容易造成消費者與發卡銀行之間的糾紛不斷,當您在使用卡片消費時,特別提醒您注意下列事項:
*發卡銀在您使用信用卡交易時主動與您聯繫是一個正常的信用卡刷卡流程,絕非一般人誤以為是因 於「信用不良」,所以請您務必配合。
*發卡銀行絕對不會在未事先通知的情況下,即進行將繳款正常的持卡人停用卡片,故在此提醒您, 下次到商店刷卡消費被商店人員告知「卡片不能刷」或「卡片遭停卡」等原因時,請即要求該商店 人員與其收單銀行或發卡銀行查詢無法刷卡的原因。通常大多與店家人員操作不當或銀行要求店家 主動回電話,但店家未回電話就逕行告訴持卡人卡片無法刷卡有關,建議您查明原委以確保您的用 卡權益。
*在一般場所消費時,切記不要該您的信用卡離開您的視線,更不要將卡片借給您本人以外的親友使 用,一但被查出非本人使用,皆可立即聯絡您的發卡銀行確認交易紀錄。
*當您將卡片交給店家服務人員結帳時,請盡量讓卡片保持在視線內,並留意店家刷卡的次數,若有 任何疑問,皆可立即聯絡您的發卡銀行確認交易紀錄。
*為防止信用卡遭盜刷,當您拿到店員交回給您的簽帳單及卡片時,請先確認是否您的卡號。
*為保護自身的權益,建議您在任何的情況下,皆勿在空白且沒有消費金額的簽帳單上簽名。
*若因金額錯誤或其他原因取消交易,務必請店家刷出一筆負數的金額,並非拿回或銷毀原先簽單即 可。
*拿回帳單時應核對及確認簽單上的金額及幣別是否有誤,並於簽單上簽名,簽名式樣應與卡片背面 的簽名一致。
*任何交易一經簽名後,除非向店家取得退貨證明外,不得以貨物或服務品質、數量、價格、幣別不 符等因素,向銀行拒付款項。
*為避免您成為不法集團犯罪的受害者,建議您在卡片有效期間即將屆滿前仍未收到新卡,請立即與 發卡銀行聯絡,確認新卡是否已寄出。
*信用卡透過假交易方式向地下錢莊融資,將被視為地下錢莊的共犯。此種行為已觸法,法院有判決 確定。
路邊辦卡安不安全
最近,常有詐欺集團冒充銀行職員在夜市、百貨公司及郵局門口設攤,當民眾向他申辦信用卡後,即擁有了客戶資料,接著就向銀行冒領信用卡盜刷。希望民眾在申辦信用卡時,最好先確認代辦人的身分,以避免被騙的情況發生。
很多偽卡集團是利用在路邊設攤的方式,並且透過贈送小禮物來吸引民眾辦卡,等到取得民眾資料後,便送去銀行辦理信用卡,進而用民眾辦卡的資料來開卡盜刷。詐欺集團將信用卡刷爆後,有時還會再打電話給發卡銀行,要求把帳單地址變更為被害人的戶籍地址,因此,造成被害人未收到信用卡,卻收到催款單。
為了保護個人資料,避免上述情形發生,建議民眾不論是信用卡簽單,或是使用金融卡交易後的明細表,都應該保存至少一到三個月,以確定帳單上的每筆金額都沒有問題。以下為避免被盜刷的方法:
1.不再在路邊隨意辦卡、填問卷。
2.若辦了信用卡,約一星期左右一定要打電話到銀行確認是否有收到。
3.不要在不熟悉的提款機提款,最好到銀行、郵局、百貨公司等附設的提款機提款比較安全。
4.加入多樣的網路商場會員時,請先看清楚說明條款,個人資料是否會提供他人另用其他的用途。
5.盡量不要用轉帳繳款,不然被盜刷後,錢直接就轉進銀行了。
6.留下信用卡帳單,核對無誤後再進行銷毀,有問題一定要保留存檔備用。
為了避免個人資料外洩,避免在路邊填寫資料、申請信用卡都是保身的方法。也並不是所有的業務員操守都值得懷疑,只是在選擇路邊辦卡時,最好向業務員索取名片或聯絡方式,以保護自己的權益。民眾若有辦卡的需求,還是到銀行辦理,比較安全。