金巴多教授為了瞭解一般人如何受到情境力量影響，於是在史丹佛大學規劃了實驗監獄的計畫，徵求自願者扮演獄卒與囚犯兩種角色，毛遂自薦者事前不知自己分配到何種角色，為了增加實驗的真實性，金巴多加入了「逮捕行動」的流程，甚至讓自願者的家屬信以為真。

這群受試者沒有任何前科，也沒有精神上的疾病，絕對多數是大學生，有些人以為可以在模擬監獄裡閒聊打屁，沒人願意當獄卒，孰不知這項計畫帶給每一位參與者終生難忘的震撼影響，大部分的人都以為，邪惡的行為、納粹的舉措，肯定是異常的變態思想造成，但是，在紐倫堡大審時，許多被控為殺人共犯的官員透過心理評估，科學家大驚失色地發現他們神志正常，只是在情境與壓力之下，人格得以扭曲。是故，金巴多教授說：「邪惡具有平庸性。」

被分配擔任獄卒的人，不乏親切和善、多才多藝之輩，然而，金巴多教授卻沒有足夠的職前訓練資料可供參考，只告訴他們幾項原則：「不可毆打囚犯、盡力製造囚犯的無力感與挫折感，令他們易於管理。」第一天，獄卒們還不習慣自己的新角色，到了第四天，他們已經對於虐待囚犯感到稀鬆平常，並且樂在其中。因為要製造囚犯的無力感又不能毆打他們，獄卒們想出各式各樣的花招，叫囚犯半夜起床、動輒要求囚犯跟著他們的台詞唸誦咒罵不合群者的口號，或者，命令無意義的肢體勞動，不准正常進食，來加強囚犯的無力感，說到這裡，你想到了軍隊中的情境嗎？

第三天，有人因為崩潰而被送出，金巴多還加入了假釋聽證會與家屬、牧師探訪，為了假釋，囚犯們不敢得罪獄卒，默默忍受。金巴多請來牧師友人幫忙評估囚犯的情況，這位牧師說，實驗中的所有囚犯都是天真稚嫩型的，並不了解真正的監獄是什麼，但是金巴多已經把模擬的情況設計得不錯了。

囚犯們設計的叛變失敗了，有人開始產生妄想，獄卒回家之後開始對家人大吼大叫，金巴多正為自己的成功設計沾沾自喜，當一位囚犯的母親對兼任典獄長的他訴說親兒的神色不佳，情況堪憂，金巴多便以「典獄長」的角色自清，把皮球踢回來，暗示對方的孩子可能本來就有精神不穩的情況，監獄沒有任何問題。這令我想到，有些孩子被同學欺負，家長到學校問老師，老師卻暗示那個孩子自己本身就有問題，企圖保護自己扮演的角色。

到了第六天，金巴多教授跟助理討論是否應該繼續實驗，請他的女同事前來觀看，不料對方連看都不看，一語不發地就流著淚離開了。原來，這位女同事在路上恰巧遇到其中一位還沒執行公務的獄卒，她認為該獄卒是個親切體貼的年輕人，孰知才踏近牢房便撇見該獄卒虐待囚犯的惡劣行徑，差異太大令她感到難過，認為這個實驗嚴重地扭曲了人性，第七天，金巴多教授宣布實驗結束，以免發生任何不測。這個實驗被改編成了德國電影《實驗監獄》(Das影Experiment)，獲得了大小獎項。

這個實驗震撼了整個學界，金巴多與獄卒囚犯們都上了電視節目，當囚犯克萊忿忿不平地質問最殘暴的獄卒赫爾曼為何這麼做，對方則回答：「這是我的小實驗，我想要看看在這樣的情況下，人們可以承受言語辱罵到什麼程度才開始反擊或反抗。而這也嚇到我，因為沒有人出面來阻止我...他們只是接受我說的每一句話。...(他的眼睛中泛著淚光)大家在我開始虐待他們的時候，為什麼不說些什麼呢?為什麼?」

在這個情境中，有三種類型的處理方式：第一種是過度沉溺在其扮演的角色中，譬如嗜虐的獄卒與認命的囚犯；第二種是堅持中道，獄卒只求公事公辦，不要傷到人就好，但也沒有阻止同事的暴行，囚犯若認為獄卒不合理，就會拒絕一起辱罵同儕，甚至絕食抗議；第三種，是最多人的一種，不想被前兩者拖累，認為逞英雄卻害大家連坐受罰才自私，被罵也是活該。

金巴多探討系統架構(或權力架構)如何影響一般人抉擇，好人也可以輕易為惡，因為在情境中只要剝削了個人獨特性，為惡非常容易，不然為什麼軍隊需要制服呢？即使為惡，大家都穿著一樣的衣服，也不認為是自己殺人放火，只消說句：「我只是奉命行事」就可以撇開責任，納粹軍官受審時也是這麼回答的。

一般人可能以為那情境大概都是由某些權威人士塑造的，這話只對了一半。金巴多又提出了裸檢事件的案例。在美國有數十家餐館經常接到假裝是警官的人來電，從店副理口中套出某位年輕有魅力的女員工之名，然後推說對方有竊盜嫌疑，若不想送警局，就必須由自己人搜索全身，一邊用電話操控店員行動，最後女員工往往一絲不掛，連私處都必須檢查，白白滿足了這些窺淫癖者的成就感，最誇張的一則例子則是，這位假裝是警官的仁兄居然唆使女員工自慰，並且幫另一位進行裸檢的男員工口交，搞得烏煙瘴氣，受害者也身心受創。那些權威是誰給的權力？不就是乖乖受騙的小綿羊嗎？

金巴多又舉一例，某女遭強暴，全裸奔出求救，現場有三十三人圍觀卻無動於衷，於是她又被歹徒拖去毆打，幸好有警官路過，才得以倖免。每個人都覺得其他人會去救她，如果人少一點，才願意去救她，心裡都害怕惹上麻煩。這就是集體之惡，納粹之惡，也在於諸國默許他們的暴行，不為之惡莫過於此。有一個小學老師突發奇想做實驗，說棕眼睛的學生才是好孩子，於是藍眼睛的學生被欺負，隔天她改說藍眼睛的學生才比較資優，那些被欺負的藍眼睛學生反過來欺負棕眼睛的學生，而且更甚。只要去掉人的個別性，把你要欺負的對象跟小螞蟻劃成等號，當成比自己還劣等，那什麼樣的事情都幹得出來。

伊拉克美軍虐囚案眾所皆知，其實當地的監獄環境非常糟糕，滿地糞水，性侵時有所聞。一個小軍官要連續工作四十多天，睡在惡臭無供水的小囚室，每天工作十幾個小時，你說他會不會壓力過大去虐待囚犯呢？因為他只是一個小咖，隨便一個官都比他大，但所有的囚犯都可以任他欺侮，在這種環境下，正常人都會變得心理扭曲了。更誇張的是，被派去那邊的心理醫生完全被蒙在鼓裡，不曉得女兵早已拍下許多不堪入目的照片私下流傳，並且還覺得很有趣。權威的角色會使人蒙蔽，而你若不加入權力核心圈就會被排擠，還殺不殺人？不殺，就等著被排擠。

許多時候，我們都被自己扮演的角色附身了，忘了在那面具下，我們也都是有血有肉的普通人，為了保護那張面具，所以導致許多遺憾。我覺得，雖然說一切事物都在內在，該去淨化自己，但如果見到不義之事，還是應在能力所及盡一份心力，不能總是等著別人來當英雄，金巴多教授在他的網站策劃了《英雄計畫─探索&鼓舞我們的內在英雄》，邀請各界英雄好漢推廣英雄教育，英雄也是平凡人，不平凡的是，他們敢起而行、付諸行動。

在書中，金巴多也提到一位傑出越戰英雄休•湯普森(Hugh Thompson,Jr.)，他的同袍在調查越南村落中的越共，為了報復越共，雖然沒找到人，卻打算乾脆將所有老弱婦孺一起殺死，連嬰兒都不放過，休恰巧駕駛直升機進行支援行動經過上空，降落下來救了一群還活著的村民，當他們回到直升機時，仍瞧見同袍一邊跑過來一邊朝傷者開槍，於是他下令停止屠殺行為，威脅如果有任何士兵或軍官抗令，直升機的重機關槍就會向他們開火，同袍的軍階其實比他還高，但是他才不管，雖然他救了這些人，但是軍方為了報復，一直讓他出危險的任務，導致他駕駛的飛機被擊落五次之多，經過三十年後，軍方才願意承認休•湯普森與他的機組夥伴值得表揚，但弔詭的是，也有人歌頌下令屠殺的卡利上尉行徑。

《路西法效應》是綜合金巴多教授多年研究的經典之作，非常博大精深。我寫這篇文章，並不是要大家去做見義勇為的傻瓜，只是，很多時候，我們為了保護自己的角色，不得不去說、不得不去做的事情，從長遠的眼光看來，也許是愚行；有一些正確的事情，在你去做的時候，不一定會得到他人的認同，許多人害怕別人不認同自己的想法或理念，為了得到別人的認可，便從事不合道德的事情，反過來說，利用怕被排擠的恐懼感操縱他人，對一個自信滿滿的權威者來說是多麼容易啊!但是，別忘了，給他權力的不是別人，是你自己呀~

對於金巴多教授著作感興趣者，可參考一下網址：

史丹佛監獄實驗專屬網站：http://www.prisonexp.org/

作者個人網站：http://www.zimbardo.com/

路西法效應專書網站：http://www.lucifereffect.com/

問：造業是施令者，但下屬被迫造業；一人下地獄，尚且牽入無知被迫者下地獄。按因果言，世間永遠不能和睦乎？（顏佛兆）

答：惑業盡時，即非眾生，非眾生，即和睦矣。所以西顧蓮邦，而盡諸上善人，故名極樂，方知事不平常也。