文/游伯龍/美國堪薩斯大學及國立交通大學講座教授

紐康（Newcomb）1961年做過一個實驗觀察。他選了一組條件相似的男大學生住在同一個大屋裡，又選了一組不相似的男大學生住在另一個大屋裡。實驗結果：條件相似的那個房間的人，關係很密切，成了好朋友；而條件不相似的那個人房間的人，關係很平常，難成為朋友。

如果你的公司裡，每一個人都穿西裝打領帶，偏偏有一個人便裝上班，你很可能會認為那個人「非我族類」。相反地，如果你穿一套款式老舊的深灰色西裝到設計公司去面試，接見你的人卻是一身T恤牛仔褲的裝扮，他們很可能會認為你正經刻板、沒有創意，不是他們需要的那類人，因此未經面試已把你的名字刪去。

上述的行為是一種直接而原始的本能，如毛蟲找毛蟲，猴子找猴子；小孩子往往喜歡和小孩子玩，老人則往往喜歡和老人在一起；黑人找黑人，白人找白人是很正常的行為。

另外，興趣相同的人會找興趣相同的人，如喜歡跳舞的人常聚集在一起跳舞；喜歡唱歌的人常聚在一起唱歌；喜歡上教堂的人，就喜歡一起去聽佈道……，這都是相似相親的行為。

我們有這「相似相親」（Similarity Effect）的行為，是因為我們皆有一強有力的相似相親的電網：「人們普遍認為，相似的人要比不相似的人，彼此更互相喜歡和親近」。

在應用相似相親時，以下幾點我們應該特別注意：
1. 誰是主要影響你事業的人？你知道他們的目標、理想、個性嗎?善用我們實際領域的靈活轉化，多重視相似的地方，但珍惜不相似之點。
2. 你知道你的主管、顧客喜歡什麼嗎？不喜歡什麼嗎？你如果知道他們的想法，就比較容易創造共同的感情，打開彼此共同相似有趣的觀點。
3. 當你與人交談時，多談對方有興趣的話題。如此，你能與人相似相同，而受到對方的喜歡。
4. 多注重良好的溝通，使彼此能產生共識，而互相尊重彼此的不同。另外，在組織上若大家有共識，能志同道合地邁向共識的目標，這個組織就會很堅強而有力量。現在一般公司經常用的教育訓練、座談，並由有關的人互相透過公開、坦誠的討論來找一個共識的價值觀與策略。有了共識的價值觀與策略之後，這群人的目標、經營理念就比較接近、也會因此而成為好朋友、好的經營者或工作的團隊。

所有動物皆有相似相親的行為通性，但唯有能將此行為昇華的人，才能欣賞、珍惜不相似的人。因此，如果我們除了相似相親之外，若又能培養出欣賞、珍惜不相似的人或生物的電網，並使它強而有力，便可以打開自己的領域，容納那些跟我們不相似人之看法和行為，並且繼續不斷地充實擴張自己的領域；相似的人可以與我們相親，不相似的人也可以與我們相親。

如果我們能由「欣賞和珍惜不相似的人」擴張到「欣賞和珍惜不相似的生物」，那麼我們不就是邁進「同體大悲，無緣大慈」的偉大境界嗎？（取自 HD習慣領域 游伯龍著 時報出版）