樓主
海德堡「學生之吻」咖啡店，終於在一個寒冷的冬日午後，結束了她一百多年來的浪漫，走入歷史。當天上午，海德堡大學學生會的代表們，穿上傳統的學生會禮服，戴禮帽，披上傳統學生會肩帶和勳章，著長靴，出現在吻咖向吻咖的老闆娘克努索太太致意。
他們非常感謝克努索家族自一八六三年以來為學生所做的供獻。克努索太太含蓄感動地接受了隆重的獻花，並向學生代表們致謝，而很多學生都刻意穿上禮服，到吻咖來喝最一杯最純正的吻咖學生之吻咖啡。那場面真是溫馨到動人的地步呀！
我當天正在現場，看到這樣的場景，快要忍不住掉下不捨之?#92;！這家手工點心巧克力店，可以在一百多年間，征服了德國海德堡大學那麼多的聰明學生和教授……不是用學術理論，而是用一顆柔軟溫柔的浪漫之心；真是一件不容易的事呀！
而當天，從海內外送到吻咖的禮物和人們擠進吻咖的不捨與拜訪，都讓我覺得克努索家族所稟持的經營哲學，是歐洲人最深的優良傳統。克努索咖啡店在一百多年間為海德堡學生所做的供獻，真是一頁動人的詩篇！
這其中包括：長期贊助當地文化表演，場地永遠為海德堡學生會開放等等，都讓當地人津津樂道。還有每年夏夜，在海德堡古堡所演出的浪漫愛情劇「學生王子」，一直在克努索家族的贊助1之內。而這些行動，不是一朝一夕的短暫操作，而是持續了三代之久！這可就是所謂的「永續經營」？而最難的事是，歐洲的文化贊助行動，需要有深厚的財力和不求報酬的恆久毅力才有可能達成，克努索家族對文化的傳承付出，義無反顧。
自從我的第一本生活書《海德堡之吻》出版後，意外地讓大家開始知道了海德堡的吻咖店，很多人都在造訪海德堡時特地來體驗過克努索太太的溫柔。她溫和的微笑和美麗的目光注視，都顯出克努索家族的文化氣質！誰說做生意一定要精明外露，唾唾逼人才會成?#92;？我收到很多讀者的來信，他們對克努索太太的溫柔敦厚都很難忘。
有位讀者給我的信，如此寫著：「我們到達時，巧克力店已經打烊了；聽說德國人不會在營業時間之後再開門接納客人。而在溫度快要凍僵耳朵的冬夜，克努索太太竟快速地開了門讓我們進去，即使已經是吻巧打烊後半小時了……看著當時店外落著的皚皚白雪，謝謝克努索太太給了旅行者最需要的溫暖……」
有一封超可愛：「華娟，不知該怎麼說。該說是謝謝『學生之吻』。我到法蘭克福出差時，特地雇計程車直奔海德堡買吻巧。我用吻巧求婚，成?#92;了。現在我們有一個可愛的baby，我們很快樂！謝囉！」
另有一位寫著：「如果說是妳寫了《海德堡之吻》，而帶我來到吻巧克力店，還不如說是我從妳的書中知道了這訊息，而找到我一直想尋覓的感覺。『學生之吻』現在已經是我的了，因為我已經將我的心遺忘在海德堡的吻咖了……」
以上這些感覺，不知道在這一百多年來重複又重複了多少次？但我確定這些溫暖的感動卻是不曾間斷過。所以說，最厲害的還是當初看出少男少女心事的克努索阿公啦，他可以讓一項產品帶來那麼多的說服力，而且不會因時間而有任何消減。
這?#92;力，可不是目前很多台灣企業，想要擁有的歐式原創精神嗎？歐洲人到底為什麼可以那麼有原創的動力，而擄獲人心也是毫無界限的呢？或?#92;我們可以來問問克努索太太，讓她給我們上一堂如何有企業原創精神的課吧？或?#92;不開吻咖之後，只保留一個小吻巧店的克努索太太會比較清閒沒事做，有時間教我她家的經商祕訣耶。但我發現，克努索太太完全不懂我所想知道的什麼俗氣的經營哲學，她只懂得美麗的人生哲學！
「我看到這個就想到了妳。」克努索太太對我說。她的眼神可愛地像個小女孩。手裡拿著一個黑色的長盒子。我們坐在新開張的吻咖店聊天。吻咖店售出了經營權，由另一個財團接手繼續經營，還增加了美食?#92;廳的部分，所以她終於有空檔可以跟我談天說地。
「這是什麼？」我接過她給我的盒子。
「很可愛喲！」她快樂地說。
他們非常感謝克努索家族自一八六三年以來為學生所做的供獻。克努索太太含蓄感動地接受了隆重的獻花，並向學生代表們致謝，而很多學生都刻意穿上禮服，到吻咖來喝最一杯最純正的吻咖學生之吻咖啡。那場面真是溫馨到動人的地步呀！
我當天正在現場，看到這樣的場景，快要忍不住掉下不捨之?#92;！這家手工點心巧克力店，可以在一百多年間，征服了德國海德堡大學那麼多的聰明學生和教授……不是用學術理論，而是用一顆柔軟溫柔的浪漫之心；真是一件不容易的事呀！
而當天，從海內外送到吻咖的禮物和人們擠進吻咖的不捨與拜訪，都讓我覺得克努索家族所稟持的經營哲學，是歐洲人最深的優良傳統。克努索咖啡店在一百多年間為海德堡學生所做的供獻，真是一頁動人的詩篇！
這其中包括：長期贊助當地文化表演，場地永遠為海德堡學生會開放等等，都讓當地人津津樂道。還有每年夏夜，在海德堡古堡所演出的浪漫愛情劇「學生王子」，一直在克努索家族的贊助1之內。而這些行動，不是一朝一夕的短暫操作，而是持續了三代之久！這可就是所謂的「永續經營」？而最難的事是，歐洲的文化贊助行動，需要有深厚的財力和不求報酬的恆久毅力才有可能達成，克努索家族對文化的傳承付出，義無反顧。
自從我的第一本生活書《海德堡之吻》出版後，意外地讓大家開始知道了海德堡的吻咖店，很多人都在造訪海德堡時特地來體驗過克努索太太的溫柔。她溫和的微笑和美麗的目光注視，都顯出克努索家族的文化氣質！誰說做生意一定要精明外露，唾唾逼人才會成?#92;？我收到很多讀者的來信，他們對克努索太太的溫柔敦厚都很難忘。
有位讀者給我的信，如此寫著：「我們到達時，巧克力店已經打烊了；聽說德國人不會在營業時間之後再開門接納客人。而在溫度快要凍僵耳朵的冬夜，克努索太太竟快速地開了門讓我們進去，即使已經是吻巧打烊後半小時了……看著當時店外落著的皚皚白雪，謝謝克努索太太給了旅行者最需要的溫暖……」
有一封超可愛：「華娟，不知該怎麼說。該說是謝謝『學生之吻』。我到法蘭克福出差時，特地雇計程車直奔海德堡買吻巧。我用吻巧求婚，成?#92;了。現在我們有一個可愛的baby，我們很快樂！謝囉！」
另有一位寫著：「如果說是妳寫了《海德堡之吻》，而帶我來到吻巧克力店，還不如說是我從妳的書中知道了這訊息，而找到我一直想尋覓的感覺。『學生之吻』現在已經是我的了，因為我已經將我的心遺忘在海德堡的吻咖了……」
以上這些感覺，不知道在這一百多年來重複又重複了多少次？但我確定這些溫暖的感動卻是不曾間斷過。所以說，最厲害的還是當初看出少男少女心事的克努索阿公啦，他可以讓一項產品帶來那麼多的說服力，而且不會因時間而有任何消減。
這?#92;力，可不是目前很多台灣企業，想要擁有的歐式原創精神嗎？歐洲人到底為什麼可以那麼有原創的動力，而擄獲人心也是毫無界限的呢？或?#92;我們可以來問問克努索太太，讓她給我們上一堂如何有企業原創精神的課吧？或?#92;不開吻咖之後，只保留一個小吻巧店的克努索太太會比較清閒沒事做，有時間教我她家的經商祕訣耶。但我發現，克努索太太完全不懂我所想知道的什麼俗氣的經營哲學，她只懂得美麗的人生哲學！
「我看到這個就想到了妳。」克努索太太對我說。她的眼神可愛地像個小女孩。手裡拿著一個黑色的長盒子。我們坐在新開張的吻咖店聊天。吻咖店售出了經營權，由另一個財團接手繼續經營，還增加了美食?#92;廳的部分，所以她終於有空檔可以跟我談天說地。
「這是什麼？」我接過她給我的盒子。
「很可愛喲！」她快樂地說。
